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Cursos de Innovia Training & Consulting
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...se propõe a contribuir para a busca constante da excelência na qualidade dos serviços de atendimento ao cliente, na tentativa de criar um modelo estruturado...
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...Características do Profissional de Compras Técnicas Comportamentais 6. Ferramentas de Compras Tradicionais Eletrônicas II – Negociação Estratégica 1...
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...de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais. Dirigido a: Todos os profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades...
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...portas e janelas Medir paredes e espaços Trabalhar com plantas baixas grandes Aplicar zoom e enquadrar diagramas Imprimir diagramas grandes...
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...Introdução ao BSC (Balanced ScoreCard) “Painel de Controle” de Indicadores; Avaliação de processos Análise da situação atual com relação às metas e objetivos...
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...e o Gerenciamento de Risco – Operacional, financeiro, competitivo e imagem. Sarbanes Oxley – Act e seus Impactos nas Empresas no Mundo e no Brasil Fraude...
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...Demais Componentes que Integram a Demonstração Financeira O objetivo da DFC- Demonstração do Fluxo de Caixa e da DVA- Demonstração do Valor Adicionado...
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...O Curso de MS Project tem como objetivo capacitar o participante no gerenciamento de projetos que incluem tempo, pessoas e custo. Além de identificar tarefas...
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...Análise de Stakeholders; O PMI (Project Management Institute) Áreas do conhecimento segundo PMBOK (Project Management Body of Knowledge) A certificação PMP...
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...Identificando os indicadores de competências Como mensurar as competências: Definir o ferramental; Consolidar as competências e, Associar comportamentos às competências...
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...Contabilidade de Custos Contabilidade Gerencial Orçamento Empresarial Indicadores de Desempenho Entendendo o Balanced Scorecard (BSC) Ações Funcionais...
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...liderar mudanças em suas empresas: diretores, gerentes e demais lideres. Profissionais que pretendem liderar mudanças em suas empresas: diretores...
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...esperados pela implementação de projetos baseados na tecnologia...
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...Conceito de Feedback, que é mais do que devolutiva ou retroalimentação; Conceito de Crítica; Diferença fundamental entre Feedback e Crítica...
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...A importância dos conceitos de necessidade e expectativa; O conceito de agregar valor à prestação de serviços; O conceito de atributo na prestação de serviço...
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...de comunicação e melhor relacionar-se com as pessoas, dentro das necessidades individuais e corporativas, para a obtenção de melhores resultados pessoais e profissionais...