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Cursos de Innovia Training & Consulting
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...Análise, Avaliação e Diagnóstico para melhoria da Qualidade dos Serviços de Atendimento ao Cliente na Gestão de Serviços. Proposta de Trabalho Este trabalho...
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...O Curso de Gestão de Compras tem como objetivo: A importância estratégica da área de compras, seu posicionamento, sua habilidade de negociação e a interligação...
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- 1 Dia
...numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados...
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...Dirigido a: Qualquer profissional que necessite diagramar fluxos e procedimentos operacionais de forma visual. Qualquer profissional que necessite diagramar...
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...Implantação dos Planos de Ação; Monitoramento das implantações (Checagem dos indicadores); Verificação e Validação dos processos melhorados...
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...Mak-Up Módulo 6 – Projeção das Demonstrações Financeiras e o Plano Orçamentário – Forecast & Budget Premissas, Diretrizes e as Etapas de Execução Orçamento...
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...Demonstração das mutações do patrimônio líquido Notas explicativas Ações contemporâneas da Governança Corporativa, Lei Sarbanes Oxley e “Disclosure” Módulo 5...
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...tarefas Análise PERT Restrições Atrasos Utilizando recursos Classificando recursos Detalhando recursos Definindo custos e valores Definindo disponibilidade...
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...Dirigido a: O curso é direcionado a profissionais das mais diversas áreas, gerentes, consultores e analistas que participam do desenvolvimento da gestão de projetos...
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...avaliados para entender avaliação como uma ferramenta de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas. Dar e receber feedbacks positivos e construtivos...
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...Profissionais não pertencentes à área financeira como, marketing, comercial, recursos humanos, editorial, produtos, jurídico etc., porém envolvidos em...
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...Capacitar os profissionais a entenderem o processo de mudança, suas vantagens e a lidar com as resistências. Programa. Dirigido a: Profissionais que pretendem...
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...o volume da documentação tem crescido significativamente nos últimos tempos; recursos humanos e financeiros têm sido empregados no atendimento à legislação...
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...Atualizar e qualificar os profissionais para atuarem eficientemente em arquivos. Orientar nos aspectos fundamentais da classificação com destaque para...
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...organizacional e para a qualidade de vida. Apresentar dois modelos de gestão do tempo. O curso será intensamente dialogado e os participantes farão um...
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...O significado e Feedback; Falhar mais freqüentes no processo de Feedback; Os venenos da comunicação; Influências de duas características humanas...
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...e habilitação para maior eficácia na sua gestão. Gerentes experientes que estão procurando uma oportunidade para repensar suas práticas, através de reflexão...
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...Comunicação Motivação e Incentivo Tipos de Colaboradores/ Funcionários Feedback e Coaching Tomada de Decisão e Delegação Administração de conflitos Gerenciamento...
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...Dirigido a: Executivos, Gerentes, Líderes, Supervisores, Encarregados, assim como profissionais de Gestão de Serviços. Executivos, Gerentes...
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...Preparação do curso Técnicas de ensino – como transmitir o conteúdo Recursos utilizados Como evitar vícios de linguagem Como falar com naturalidade...