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Cursos de Innovia Training & Consulting
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...para gestão da qualidade dos serviços de atendimento na Gestão de Serviços. Resumo do Trabalho Pretende identificar possíveis dificuldades que envolvem o atendimento ao cliente...
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...x Desafio do Mercado TCO – Custo Total Compra de Serviços Terceirização III – Avaliação de Fornecedores Necessidades Modelos de Avaliação IV – Solicitação...
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- 1 Dia
...Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância...
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...portas e janelas Medir paredes e espaços Trabalhar com plantas baixas grandes Aplicar zoom e enquadrar diagramas Imprimir diagramas grandes...
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...Planejamento e desenho/representação dos processos Fluxogramas; Diagramas; Gráficos; Planilhas; Cronoanálise: Determinação de Tempos e Métodos...
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...Operacional – Vendas e Produção Orçamento de Investimentos Orçamento de Pessoal Orçamento de Despesas Fluxo de Caixa Projetado e Descontado Forecast e Forecast Rolling...
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...A Ciência Contábil Antecedentes históricos Conceitos de contabilidade Objeto e finalidade da contabilidade financeira ou societária Usuário da contabilidade...
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...e gerenciando um projeto Comparando custos Salvando plano de linha de base Preparando plano de linha de base Incorporando informações sobre o progresso do projeto...
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...Plano de qualidade do projeto; Plano de resposta ao risco do projeto; Plano de comunicação do projeto; Plano de Aquisições do projeto; Desenvolvimento do plano do projeto...
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...Avaliação por competências: A importância da avaliação: avaliação, avaliadores e avaliados; Avaliação e feedback; Avaliação e processo de coach...
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...Profissionais não pertencentes à área financeira como, marketing, comercial, recursos humanos, editorial, produtos, jurídico etc., porém envolvidos em...
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...mudanças Planos de ação Ferramentas úteis A Resistência à mudança Testando a mudança A Implementação da Mudança Consolidação da Mudança Monitoramento das mudanças...
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...de Armazenamento BPM/Workflow Forms Processing Records Management Certificação digital Caracterização Comparação com o processo tradicional Funcionalidades...
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...Dirigido a: A quem se Destina. Profissionais que atuam em arquivos, ou desenvolvam atividades arquivísticas em empresas públicas ou privadas e demais interessados no tema...
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...Gestão do tempo uma atividade individual ou grupal? É fácil, assimilar as técnicas de gestão do tempo, mas alterar a noção de valor e importância do tempo...
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...em equipe,qualidade de vida e o clima organizacional ou que queira ampliar sua autopercepção e seu crescimento como profissional. O que não é Feedback...
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...Objetivo. Maximizar a habilitação do profissional para a gestão eficaz de pessoas, individualmente ou em equipes. Dirigido a: Gerentes experientes que...
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...do tempo Técnicas de reunião Valores e Ética profissional Avaliação de Desempenho e Acompanhamento Analisando "casos" específicos...
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...Dirigido a: Executivos, Gerentes, Líderes, Supervisores, Encarregados, assim como profissionais de Gestão de Serviços. Executivos, Gerentes...
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...Habilitar os participantes a compreender e a praticar a comunicação de forma natural, produtiva e integrada. Promovendo excelentes resultados tanto nas...