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Descrição

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Programa

MÓDULO I


OBJETIVO


01-Profissional na arte de servir


02-Busca a satisfação do cliente


03-Curso que capacita você com excelência


04-Atendimento a excelência é fundamental


05-Excelência no atendimento


MODULO II


INTRODUÇÃO


06-Recepção


07-Acolhimento


08-Serviço de alimentos


09-Servir bebidas


10-Cuidados com arrumação do estabelecimento


MODULO III


VANTAGENS


11-Garçom permite que você se capacite de forma rápida


12-Atuar em todos os tipos de estabelecimentos


13-Estabelecimento de alimentação e bebidas


14-Restaurantes


15-Bares boates


MODULO IV


ATUAÇÃO


16-Restaurantes


17-Bares


18-Festas


19-Estabelecimentos de alimentação


20-Estabelecimentos de bebidas


MODULO V


CARACTERÍSTICAS


21-Ser Responsável


22-Educação


23-Postura


24-Etiqueta


25-Atenção