Avaliação de Resultados de Programas de T&D

IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial
Em Rio De Janeiro e Brasilia

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Descrição

Este programa visa a formar profissionais que atuam na área de Gestão de Pessoas para a condução estratégica de ações de capacitação e desenvolvimento para suas áreas clientes, com foco na definição e obtenção de resultados efetivos. A nova metodologia apresentada permite uma avaliaç&atild..
Dirigido a: Profissionais da área de Gestão de Pessoas que atuam na coordenação de ações de capacitação e desenvolvimento para as demais áreas da Organização.

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Brasilia
Centro Empresarial Brasília Srtvs - Qd. 701 - Conjunto D - Bloco B - Sala 802 Asa Sul, 70340-907, Distrito Federal, Brasil
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Rio De Janeiro
Av. Nilo Peçanha, 50 | Grupo 1901 | Centro, 20020-906, Rio de Janeiro, Brasil
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Programa

Apresentador

Ieda Vecchioni de Carvalho

Carga horária

16 horas

Área de Interesse

Recursos Humanos

Apresentação

Este programa visa a formar profissionais que atuam na área de Gestão de Pessoas para a condução estratégica de ações de capacitação e desenvolvimento para suas áreas clientes, com foco na definição e obtenção de resultados efetivos.

A nova metodologia apresentada permite uma avaliação mais clara e lógica, efetivada por meio de escalas numéricas elaboradas especificamente para a Organização, e em conformidade com as diretrizes de Qualidade estabelecidas pela ISO 10015 e os objetivos de negócio definidos pela empresa.

Este modelo, criado com base na Gestão por Competências, é sustentado pelo levantamento eficaz das necessidades apresentadas e pela definição das competências que necessitam ser supridas, tornando possível customizar um processo real e transparente de avaliação dos programas de capacitação ministrados.

A Quem se Destina

Profissionais da área de Gestão de Pessoas que atuam na coordenação de ações de capacitação e desenvolvimento para as demais áreas da Organização.

Resultados para os Participantes

  • Compreensão do conceito e importância de um modelo de capacitação e/ou desenvolvimento com a perspectiva de avaliação de resultados.
  • Identificação de fatores e aspectos relevantes que devem compor os instrumentos de avaliação de resultados de programas de capacitação e desenvolvimento.
  • Criação de modelo de avaliação de resultados em conformidade com a dimensão de capacitação e desenvolvimento trabalhada.
  • Consolidação de resultados de capacitação e desenvolvimento e estabelecimento de ações que propiciem a melhoria contínua do programa e do processo de avaliação.



Conteúdo Programático

Consultoria Interna e Necessidades Organizacionais

  • O Perfil do Consultor Interno na Área de Capacitação e Desenvolvimento.
  • A Organização, o Cliente e os Processos de Resistência à Mudança - O modelo de Gestão por Competências.



As dimensões da capacitação e do desenvolvimento humano e profissional

  • Programas de Capacitação Técnica.
  • Programas de Amplitude Organizacional.
  • Programas de Desenvolvimento Comportamental.
  • Levantamento de necessidades e efetivação de diagnósticos.



Diferenças entre avaliação de reação e avaliação de resultados

  • Avaliação de itens relacionados a programas de treinamento.
  • Avaliação de resultados técnicos e desempenho efetivo.
  • Avaliação da compreensão do cenário externo e interno e das relações fornecedor / cliente.
  • Avaliação de resultados de evolução atitudinal.



Métodos e Diretrizes para Avaliação de Resultados

  • ISO 10015.
  • Retorno sobre Investimento - ROI de Treinamento.



Avaliação e Acompanhamento dos Resultados

  • Análise do modelo proposto.
  • Revisão e Planejamento de ações.
  • Elaboração de ferramentas específicas - planos de ação corporativos.
  • Consolidação dos dados e ações.



Metodologia

Leitura preliminar sobre avaliação de efetividade de treinamento, exposições dialogadas, discussões e exercícios individuais e em grupo, apoiados por recursos audiovisuais.

Ieda Vecchioni de Carvalho

Iêda

é professora do IDEMP

- Instituto de Desenvolvimento Empresarial em programas das áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.

Mestre em Ciências Humanas e Sociais pela Universidade Federal do Rio de Janeiro-UFRJ, pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos pela Fundação Getúlio Vargas - FGV, Psicóloga formada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ.

Especializada em consultoria organizacional, desenvolvimento, implantação e aplicação de processos e projetos nas Áreas de Gestão Estratégica e Gestão de Pessoas. Palestrante em Congressos e Seminários.

Consultora da FGV Projetos e do Núcleo de Inteligência em Gestão da UNIRIO. Professora convidada dos cursos de pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas - FGV/(RJ, Gestão de Negócios e Inteligência Competitiva - UNIRIO. Membro efetivo das Diretorias de Desenvolvimento Organizacional e Consultoria Interna da ABRH - Associação Brasileira de Recursos Humanos. Ex-especialista e Consultora Interna da Xerox do Brasil nas Áreas de Recursos Humanos e Qualidade Total. Coautora do livro: "Consultoria em Gestão de Pessoas"; Coordenadora e coautora do livro: "Recrutamento e Seleção por Competências", ambos publicados pela Editora da FGV/RJ.


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