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Telemarketing para Concessionárias
Capacitação
Em São Paulo ()
Descrição
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Tipologia
Capacitação
-
Horário de aulas
8h
Proporcionar aos participantes atuarem de forma otimizada em call centers ativos de vendas e prospecção de clientes. Dirigido a: Atendentes de call centers, telefonistas e demais interessados no assunto.
Opiniões
Programa
- Introdução ao Telemarketing
- Vantagens do Telemarketing
- Como funciona o Marketing
- Call Center
- Telemarketing como Sistema
- Como acalmar o cliente
- Conhecimento de Produtos/Serviços
- Argumentação Planejada
- Desenvolvendo um Roteiro
- Como fechar vendas
- Técnicas de Operação
- Ouvir/Escutar
- Postura Profissional
Telemarketing para Concessionárias