Sistema Integrado de Controles Organizacionais

Apresentador

Gerardo Lemos do Amaral Jr.

Carga horária

16 horas

Área de Interesse

Auditoria e Controle

Apresentação

As organizações - privadas ou públicas - necessitam, cada vez mais, contar com controles sistemáticos e estruturados em suas principais operações. Naquelas de maior porte, entretanto, as ações da área de Auditoria / Controle Interno, por si só, podem não ser suficientemente abrangentes para garantir o alcance deste objetivo.

Sob uma visão mais ampla, é necessária uma estrutura de controles adequada aos objetivos da organização, em que, definidas as responsabilidades de gestores e diretoria, são integrados processos, controles, medições periódicas e um bom plano de auditoria.

Nessa linha, um Sistema de Gerencial de Controles - constituído por Auditoria, Controle Interno, Processos e Medições - constitui fundamental recurso para a administração e controle dos processos organizacionais, pois seus conceitos, disseminados ao longo de todas as etapas das operações, representam fator determinante para a melhoria de resultados.

Este treinamento apresenta os princípios essenciais para a adoção desta solução, por meio da implementação de um modelo que relaciona as diversas atividades de controle que incorporam a estrutura de operações da organização.

A Quem se Destina

Gestores e profissionais de empresas públicas e privadas que tenham sob a sua responsabilidade a operação e controle de processos organizacionais.

Resultados para os Participantes

• Entendimento dos princípios básicos de um Sistema de Controle.
• Aplicação de conceitos para a implementação de um Sistema Gerencial de Controle na organização.
• Entendimento da relação entre Auditoria, Controle Interno, Processos, Medidores de Performance e sua importância em um Sistema Gerencial de Controle.
• Aquisição de conhecimentos para avaliar e promover as mudanças necessárias em processos, controles, medições e plano de Auditoria.

Conteúdo Programático

• Sistema Gerencial de Controles
  
  
  • Principais "Atores" de um Sistema Gerencial de Controles.
  • As Responsabilidades da Diretoria e dos Gestores.
  • A participação das ferramentas de controle na realização das metas.
  • A característica de um ambiente de controles.
  • Benefícios na adoção de um Sistema de Controles.
  • Como implementar o ciclo de controles.
• Análise de Processos
  
  
  • Conceitos e definições
  • Como surgiu a Análise de Processos
  • Por que se analisam Processos?
  • A diferença entre a solução de tarefas e problemas de processos.
  • Objetivos da Análise de Processos.
  • Diferenças entre simplificação de processos e Análise de Processos.
  • O que é um processo-chave.
  • Mudanças internas necessárias na organização para trabalhar com Processos.
  • Como selecionar a metodologia para a Análise de Processos.
  • Apresentação da Metodologia de Análise de Processos "Rapid- Re"
  • As cinco etapas da Análise de Processos
    • Preparação
    • Identificação
    • Visão
    • Solução
    • Transformação
• Auditoria
  
  
  • Definição e atuação da Auditoria Interna.
  • Conceitos importantes em uma Auditoria:
    • Eficiência;
    • Eficácia;
    • Assessoria.
  • Tipos de Auditoria.
  • Quadro comparativo Brasil x Europa x Estados Unidos.
  • Programa e Relatório de Auditoria.
  • Fraudes - quando acontecem?
  • A relação da Auditoria com a produtividade, a eficiência e a lucratividade.
• Controles Internos
  
  
  • A importância dos controles internos.
  • Formas de Controle Interno:
    • Contábil;
    • Estrutural;
    • Administrativo.
  • Apresentação de um famoso caso real (Titanic).
  • Principais meios de controle interno.
  • Exemplos de controles internos.
  • Controles essenciais para processos.
  • Os principais riscos e os objetivos de controle dos processos:
    • Contas a Pagar;
    • Contas a Receber.
• Balanced Scorecard - BSC
  
  
  • Objetivos
  • As quatro perspectivas do BSC:
    • Financeira;
    • Processos internos da organização;
    • Clientes;
    • Aprendizado e crescimento dos funcionários.
  • Como construir um BSC.
  • Desdobramentos de um BSC organizacional.
  • A aplicação do BSC em um processo de compras - Exemplo.
  • Exemplo de BSC Organizacional.
  • Exemplos de Indicadores de Desempenho.
  • Importância do BSC no Sistema Gerencial de Controle.
  • "Construção" de um Sistema Gerencial de Controles Organizacionais.
  • Descrição e resumo das etapas para construção do Sistema.
  • Exercício prático sobre a implementação de um Sistema Gerencial de Controle (estudo de grupos).

Gerardo Lemos do Amaral Jr.

Graduado em Economia pela UERJ, com pós-graduação em Engenharia Econômica pela PUC-Rio e curso complementar em Financial Controls pela Pace University, New York, USA.

Atuou por 25 anos na IBM Brasil, tendo participado de vários programas de especialização em Centros de Treinamento de Executivos nos Estados Unidos, México e Bélgica. Na IBM, exerceu o cargo de Gerente de Controles Internos e Gerente de Auditoria Interna País, na área de Auditoria e Controles por mais de 15 anos. Após sua saída da IBM, realizou trabalhos de consultoria na implementação de Sistema Gerencial de Controle (integração entre Auditoria, Controles e Processos), reengenharia de processos críticos e processos-chave, implementação de departamentos de Auditoria, realizou auditorias operacionais, e criou controles internos em clientes do porte da VALE; Lachmann - Agência de Navegação; Sinal Construtora; Escritório Barbosa, Mussnich e Aragão; Integral Agenciamento Marítimo; Cablelettra do Brasil; Prudential Seguros de Vida; Tribunal de Justiça do Mato Grosso; etc.

Na área acadêmica, já conduziu mais de 200 treinamentos, palestras e conferências para mais de 4.000 participantes de empresas do porte do SEBRAE; Caixa Econômica Federal; Petrobrás Distribuidora; Casas Pernambucanas; Agências de Fomento dos Estados do Amazonas, Bahia e Goiás; Universidade de Campinas (UNICAMP); SENAC Nacional; Cablelettra do Brasil, Companhia Hidroelétrica do São Francisco (CHESF); Universidade Estácio de Sá; Governo do Distrito Federal; Secretaria de Fazenda da Bahia; Grupo Lachamnn de Navegação; Borden Indútrias Químicas; etc.

É autor do livro "Sistema Gerencial de Controle", publicado pela Editora Papel Virtual.

É professor do IDEMP

- Instituto de Desenvolvimento Empresarial.