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Operador de telemarketing

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A Distância

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Informação importante

Tipologia Curso
Metodologia A distância
Horário de aulas 280h
  • Curso
  • A distância
  • 280h
Descrição

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.

A ter em conta

· Requisitos

Não há pré-requisito.

Perguntas & Respostas

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Programa

» Ficha técnica

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.

» Área de aplicação

Os conteúdos podem ser aplicados por profissionais da área de telemarketing dentro de organizações.

» Objetivos do curso

Apresentar conceitos básicos e técnicas de venda e atendimento por telefone, assim como técicas vocais e a interação dos funcionários dentro do call center.
» Área de formação

» Carga horária sugerida

280 horas
» Pré-requisitos

Não há pré-requisito.

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