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      Master Universitario em Resolução de Conflitos e Mediação

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      Informação importante

      Tipologia Mestrado
      Metodologia Online
      Duração Flexível
      Início Datas a escolher
      Campus online Sim
      Envio de material didático Sim
      Serviço de informação Sim
      Aulas virtuais Sim
      • Mestrado
      • Online
      • Duração:
        Flexível
      • Início:
        Datas a escolher
      • Campus online
      • Envio de material didático
      • Serviço de informação
      • Aulas virtuais
      Descrição

      O Master Universitário em Resolução de Conflitos e Mediação oferece aos participantes uma perspetiva atualizada dos conhecimentos sobre o conflito e a mediação, de modo a desenvolver capacidades e habilidades nas diferentes técnicas de resolução de conflitos e mediação, aplicadas a contextos diversos: escolar, familiar, organizacional, penal, comunitário, sanitário, internacional, on-line.

      A conceção do Master é feita do geral para o particular: trabalham-se conceitos centrais na resolução/transformação de conflitos e na mediação, do ponto de vista teórico-metodológico e normativo-legal, o que proporciona um marco referencial operacional para a abordagem dos conflitos em diferentes escalas e contextos sociais.

      Esta orientação na formação é complementada com disciplinas focadas na resolução transformação de conflitos em esferas específicas: escolar, sanitária, penal, comunitária, familiar, organizacional e internacional. Somado a isso, trabalha-se a resolução de disputas on-line, metodologia que usa a tecnologia como suporte na resolução de conflitos.

      Como complemento à formação on-line, os alunos que cursam o Programa desenvolvem Práticas Profissionais, atividades dirigidas e supervisionadas em um ambiente real de exercício da profissão.

      O Master caracteriza-se por sua abordagem multidisciplinar, já que participam autores e professores com trajetórias académicas e profissionais consolidadas em âmbitos como a psicologia, o direito, a pedagogia, a economia, o mundo empresarial, entre outros.

      Desse modo, quem cursa o Master Universitário em Resolução de Conflitos e Mediação desenvolve uma visão geral e aplicada da resolução de conflitos em diferentes esferas sociais. Esta formação integral habilita profissionalmente para um posicionamento e o desenvolvimento de uma trajetória orientada à resolução de conflitos e à mediação nos mais diversos contextos.

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      A ter em conta

      · Quais são os objetivos deste curso?

      Formar profissionais da resolução de conflitos e da mediação que sejam capazes de intervir nas esferas escolares, familiares, comunitárias, organizacionais, penais ou sanitárias através de estratégias, modelos e práticas de amplo histórico e reconhecido impacto neste campo. Desenvolver uma nova compreensão sobre o conflito e suas dinâmicas a partir da perspetivas de múltiplas disciplinas. Analisar a interação complexa que existe entre emoções e conflito. Explicar e relacionar as teorias e mecanismos psicológicos que atuam por trás dos processos de negociação-mediação. Analisar o curso dos conflitos e identificar quais intervenções podem ser convenientes em casa momento de sua evolução. Utilizar os distintos modelos de assessoramento em resolução de conflitos (afrontamento, solução de problemas, transformativo, narrativo). Aplicar as estratégias ou métodos para resolver conflitos, assim como saber conduzir à prática os distintos tipos de negociação, em diferentes contextos ou esferas de aplicação. Conhecer a normativa relativa à mediação. Identificar e aplicar técnicas para abordar diferentes momentos do processo de mediação. Implementar adequadamente as distintas fases de um processo de mediação. Participar na Resolução de Conflitos e/ou Mediação de maneira prática em um contexto específico.

      · Público alvo

      Graduado em Psicologia Graduado em Direito Graduado em Pedagogia Graduado em Psicopedagogia Graduado em Sociologia Graduado em Antropologia Social e Cultural Graduado em Trabalho Social ou Educação Social Desta forma, é possível a candidatura de pessoas com titulações universitárias afins das anteriores ou que tenham tido formação específica na área do master ou, ainda, experiência profissional em áreas afins.

      · Titulação

      Após a conclusão bem-sucedida do programa, o aluno receberá o título emitido pela universidade em que se tenha matriculado com o patrocínio da Fundação Universitária Iberoamericana (FUNIBER).

      Perguntas & Respostas

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      Programa

      Plano de estudos

      O Master Universitário em Resolução de Conflitos e Mediação possui una estrutura curricular baseada em 2 partes formativas:

      1º PARTE: FASE PREVIA

      A Fase Previa está orientada à aprendizagem de conhecimentos, habilidades e atitudes, que são necessários para um aproveitamento adequado do Master em sua Fase Oficial. É integrada por disciplinas centradas em temas considerados precedentes ou que constituem uma base necessária para o desenvolvimento do Trabalho de Fim de Master durante a Fase Oficial. Por isso, estes saberes também costumam ser identificados como Requisitos Prévios.
      • Teoria do conflito. Conceito e análise dos conflito
      • A mediação I: Definição e princípios. O mediador: papel e funções
      • Técnicas de Direção e Liderança Organizacional
      • Técnicas de Direção de Equipes de Trabalho
      • Gestão do Tempo e Direção de Reuniões
      • Técnicas de Apresentação em Público
      • Stresse e Burnout
      • Metodologia da Pesquisa Científica
      2º PARTE: FASE OFICIAL

      A Fase Oficial orienta-se à aprendizagem de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem obter uma formação avançada e direcionada à especialização profissional no campo da Resolução de Conflitos e da Mediação.
      • Enfoques psicológicos na abordagem do conflito
      • Emoções e Conflito
      • Comunicação e Conflito
      • Processos de Resolução/Transformação de Conflitos
      • Técnicas de Resolução de Conflitos e Negociação
      • Prática de Mediação: Técnicas e Estratégias
      • Legislação nacional e internacional sobre mediação e outros procedimentos de resolução de conflitos
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito escolar
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito familiar
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito comunitário
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito organizacional
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito penal
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito sanitário
      • Resolução/Transformação de conflitos no âmbito internacional
      • Resolução de Disputas on-line
      • Práticas Externas
      • Trabalho Final de Master