IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial

Indicadores de Desempenho Organizacional

IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial
Em Brasilia, Rio De Janeiro e São Paulo

R$1.908
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Informação importante

Tipologia Capacitação
Nível Intermediário
Local Em 3edes
Horário de aulas 16h
Duração 2 Dias
Início 29/07/2019
otras datas
Descrição

A Governança Corporativa moderna exige que as organizações forneçam evidências de boa gestão. A cada dia mais se evidencia, tanto para empresas privadas quanto para instituições públicas, a necessidade de controles consistentes e em tempo real com relação aos seus desempenhos para apoiar os processos de decisão. Novas preocupações e abordagens são exigidas na geração destes instrumentos de administração. Este curso conduz os participantes ao entendimento da oportunidade e riscos da implementação de um sistema de sensoriamento empresarial.

Instalações (3)
Instalações e datas
Início Localização
29 jul 2019
26 nov 2019
Brasilia
Centro Empresarial Brasília Srtvs - Qd. 701 - Conjunto D - Bloco B - Sala 802 Asa Sul, 70340-907, Distrito Federal, Brasil
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30 set 2019
Rio De Janeiro
Av. Nilo Peçanha, 50 | Grupo 1901 | Centro, 20020-906, Rio de Janeiro, Brasil
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04 jun 2019
15 out 2019
São Paulo
São Paulo, Brasil
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Início 29 jul 2019
26 nov 2019
Localização
Brasilia
Centro Empresarial Brasília Srtvs - Qd. 701 - Conjunto D - Bloco B - Sala 802 Asa Sul, 70340-907, Distrito Federal, Brasil
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Início 30 set 2019
Localização
Rio De Janeiro
Av. Nilo Peçanha, 50 | Grupo 1901 | Centro, 20020-906, Rio de Janeiro, Brasil
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São Paulo
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Perguntas & Respostas

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O que se aprende nesse curso?

Indicadores de desempenho
Desempenho organizacional
Tomada de Decisão
Governança corporativa
Controladoria
Gestão da mudança
Sistemas de gestão
Gestão de Processos
Controladoria Estratégica
Gestão de projetos

Professores

Marcelo Almeida Magalhães
Marcelo Almeida Magalhães
Professor do IDEMP

Engenheiro Civil pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ. Mestre em Administração de Empresas pela COPPEAD-UFRJ com ênfase em Estratégia, Organizações e Tecnologia de Informação. Doutorando em Engenharia Civil pela UFF-RJ com tese em Governança Empresarial e sua aplicação para Arquitetura Organizacional. Atua como consultor e professor nas áreas de Planejamento Estratégico, Arquitetura Sistêmica, Planejamento de Tecnologia da Informação, Redesenho de Processos Empresariais, Diagnóstico Organizacionais, Seleção e Implementação de T.I. [...]

Programa

APRESENTAÇÃO

A Governança Corporativa moderna exige que as organizações forneçam evidências de boa gestão. A cada dia mais se evidencia, tanto para empresas privadas quanto para instituições públicas, a necessidade de controles consistentes e em tempo real com relação aos seus desempenhos para apoiar os processos de decisão. Novas preocupações e abordagens são exigidas na geração destes instrumentos de administração. Este curso conduz os participantes ao entendimento da oportunidade e riscos da implementação de um sistema de sensoriamento empresarial.

OBJETIVOS

  • Apresentar os diversos tipos de indicadores de desempenho, suas aplicações, vantagens e desvantagens;
  • Orientar os participantes na análise dos resultados e na tomada de ações;
  • Desenvolver uma visão integrada da aplicação dos indicadores, levando-se em consideração as políticas e as partes interessadas;
  • Contribuir para a capacitação dos profissionais que estejam envolvidos na definição e/ou no alcance de metas;
  • Oferecer aos participantes formas de envolver as equipes no uso dos indicadores como forma de aprendizado e de melhoria contínua.

A QUEM SE DESTINA

Tomadores de Decisão (Diretores, gerentes e demais líderes), bem como executores que estejam em processos de gestão de mudanças, controladoria e de governança corporativa.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

  • Domínio de conceitos de tomada de decisão apoiada em indicadores de desempenho.
  • Entendimento dos instrumentos de mensuração, suas referências e suas limitações.
  • Compreensão de um sistema de gestão integrada, envolvendo seus impactos culturais, tecnológicos e políticos internos.
  • Capacitação para influenciar processos de implementação de projetos relacionados a indicadores de desempenho.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• INTRODUÇÃO

  • Desafios na escolha e no uso de indicadores;
  • Qualidade das informações;
  • Conceitos de Governança Corporativa: Alinhamento estratégico, controladoria, auditoria, gestão da mudança e compliance;
  • Sistemas de avaliação de desempenho: ferramentas da qualidade, sistemas de informações para executivos e Balanced Scorecard.


• PLANEJAMENTO

  • Indicadores e os sistemas de gestão;
  • Medição do desempenho;
  • Indicadores nos níveis da organização, dos processos e das operações;
  • Tipos de indicadores relativos;
  • Metas: características necessárias e como devem ser definidas.


• IMPLEMENTAÇÃO

  • Gestão da Mudança: implementação da Controladoria Estratégica, Gestão de Processos, Gestão de Projetos e Auditoria;
  • Instrumentos Tecnológicos como apoio a mensuração de indicadores.


• GESTÃO

  • Implementação gradual do Sistema de Gestão Integrada como ferramenta prática de gestão das organizações;
  • Análise de Indicadores para a tomada de decisão;
  • Planos de ação: elaboração e acompanhamento.

METODOLOGIA

Desenvolvimento de cases, apresentação de cases de mercado, exercícios, simulações, debates e trabalhos em grupo.


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