A Comunicação Escrita Oficial

APRESENTAÇÃO

A formalidade e a padronização constituem requisitos indispensáveis à uniformização dos atos oficiais, facilitando a comunicação administrativa, ao estabelecerem parâmetros de formatação, critérios de hierarquia e definição de canais adequados à expressão de fatos circunstanciados em que se baseiam os agentes públicos no desempenho de suas funções.

A Comunicação Oficial, no entanto, não se restringe a esses conceitos. Como o texto no contexto público é destinado a registrar, informar, acompanhar, controlar e dinamizar as funções administrativas, cabe ao redator programar-se para um exercício consciente e apropriado, em que formatos e padrões constituem, apenas, um dos lados da questão. Diante dos desafios apresentados na atualidade, cumpre desenvolver, paralelamente, uma visão crítica, capaz de expor ideias, propor soluções e atingir resultados.

A discussão em torno desses temas permite identificar a importância da comunicação escrita no âmbito da Administração Pública e, consequentemente, definir o perfil profissional adequado às atuais competências. Como redigir pressupõe domínio de conhecimentos e habilidades que ultrapassam o critério gramatical de correção, o fato de transcrever conceitos, percepções e análises exige um posicionamento diante do mundo e de inúmeras peculiaridades, e o texto formaliza e concretiza essa visão. Consequentemente, implica correr riscos, aceitar desafios e preparar-se para a ação.

Esse é o foco do programa oferecido pelo IDEMP à clientela do Serviço Público.

A QUEM SE DESTINA

Servidores de diferentes áreas e níveis que utilizam a comunicação escrita no contexto da Administração Pública.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

• Desenvolvimento de habilidades e estratégias essenciais à prática da comunicação escrita organizacional.
• Adequação dos textos oficiais aos critérios definidos pelo Manual de Redação da Presidência da República.
• Atualização de conhecimentos linguísticos (gramaticais e textuais) aplicados à elaboração de documentos no Serviço Público.
• Capacitação na análise de ruídos, fragilidades, estereótipos e vícios de linguagem no texto oficial.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

A Elaboração e a Intelecção de Textos

• A organização e a distribuição das ideias: composição e expressão.
• O texto: unidade semântica e sintática.
• A estrutura frasal e o parágrafo: coesão e coerência.
• O estilo na relação texto e contexto: clareza e precisão; adequação e correção; formalidade e informalidade.
• Os ruídos e as distorções: preciosismo, ambiguidade, tautologia, cacofonia, estereotipia e modismo.

A Redação Oficial

• O texto no contexto público: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
• As comunicações oficiais: ata, correio eletrônico, despacho, memorando, ofício e relatório.
• Critérios formais: pronomes de tratamento, fechos de comunicação e identificação do signatário.
• O padrão oficial: critérios de formatação e de referência a datas, números, valores e atos normativos.

A Gramática no Texto Oficial

• A reforma ortográfica:
  • inclusão de letras no alfabeto;
  • eliminação do trema;
  • mudanças na acentuação; e
  • novas regras para o emprego do hífen.
• O emprego dos sinais de pontuação:
  • ponto;
  • vírgula;
  • dois-pontos;
  • ponto e vírgula;
  • parênteses;
  • travessão;
  • aspas;
  • reticências; e
  • colchetes.
• A relação e a conexão entre estruturas:
  • conectores: preposições, conjunções e pronomes relativos;
  • concordância nominal e verbal; e
  • crase.

Oficina de Texto Aplicada à Redação Oficial

• Identificação de fatos gramaticais.
• Elaboração e análise de textos oficiais.

METODOLOGIA

Exposição dialogada e utilização de recursos audiovisuais, com ênfase na análise, na elaboração e na reescrita de documentos durante a Oficina de Redação Oficial.