Comunicação Corporativa

APRESENTAÇÃO

A grande maioria dos problemas encontrados nas organizações é relacionada a falhas de comunicação. As deficiências vão do âmbito pessoal ao empresarial.

Uma boa estratégia de comunicação busca alinhar as expectativas e atender a demandas de informações de forma a melhorar os desempenhos e o clima organizacional. Para isso, é necessário identificar e analisar as causas dos problemas (ruídos), conhecer as diversas ferramentas de comunicação e adequar a linguagem a cada público específico, pois, pensar em Comunicação Corporativa é pensar na marca da empresa, nos clientes, funcionários, comunidade, enfim, em todos os envolvidos ao negócio.

Desta forma, este curso propõe a apresentação de modelos de planejamento de comunicação e a discussão de melhores estratégias de comunicação empresarial, considerando as especificidades e necessidades de cada público.

A QUEM SE DESTINA

Gestores de negócios e profissionais das áreas de Recursos Humanos e de Comunicação Corporativa.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

• Compreensão sobre a função da Comunicação Corporativa no contexto empresarial.
• Aplicação dos conceitos das principais teorias motivacionais para a obtenção de resultados mais efetivos.
• Utilização de estratégias para uma comunicação eficaz com os diversos públicos.
• Capacitação para a elaboração de indicadores de clima organizacional.
• Domínio de conhecimentos para a elaboração de um planejamento de comunicação corporativa.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Conceitos básicos

• As organizações de hoje – Por que da Comunicação Corporativa?;
• A organização como sistema – definição e componentes;
• Definição de dado e informação.
  

• Conceitos sobre gestão de pessoas

• Integração de RH e ferramentas de RH;
• As principais teorias motivacionais;
• O papel do gestor no desenvolvimento profissional e pessoal do colaborador;
• Medição do nível de saúde mental de um grupo de pessoas;
• Entendimento básico sobre pesquisa de clima organizacional;
• Endomarketing – conceitos e evolução;
• Tipos de Projetos de Endomarketing.
  

• Comunicação integrada

• Conceito de Comunicação Corporativa e o seu papel;
• Identidade e Imagem Corporativa;
• Canais e fluxos de comunicação;
• A utilização dos meios de comunicação para públicos específicos:
  • Planejamento de Comunicação Corporativa;
  • Indicadores da Comunicação Interna.

METODOLOGIA

A metodologia a ser utilizada tem por intenção integrar a base conceitual com a experiência prática dos participantes, através da utilização de jogos, filmes, exercícios práticos e estudos de caso baseados em situações reais dos participantes, de forma a facilitar a compreensão, retenção do conteúdo e o processo de conscientização.