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Básico de Telefonista

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A Distância

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Informação importante

Tipologia Curso
Metodologia A distância
Horário de aulas 280h
  • Curso
  • A distância
  • 280h
Descrição

Este curso reúne um material diversificado sobre as características e competências próprias do profissional de atendimento telefônico.

Perguntas & Respostas

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Programa

» Ficha técnica

Este curso reúne um material diversificado sobre as características e competências próprias do profissional de atendimento telefônico.

» Área de aplicação

O curso é melhor indicado para a área operacional, recepção, centro de atendimento, entre outras.

» Objetivos do curso

Oferecer suporte teórico e prático na obtenção de técnicas para o atendimento telefônico.
» Área de formação

» Carga horária sugerida

Até 280 horas.
» Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

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