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      Básico de Telefonista

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      Informação importante

      Tipologia Curso
      Metodologia A distância
      Horário de aulas 280h
      • Curso
      • A distância
      • 280h
      Descrição

      Este curso reúne um material diversificado sobre as características e competências próprias do profissional de atendimento telefônico.

      Perguntas & Respostas

      Levante suas perguntas e outros usuários poderão responder-te

      Programa

      » Ficha técnica

      Este curso reúne um material diversificado sobre as características e competências próprias do profissional de atendimento telefônico.

      » Área de aplicação

      O curso é melhor indicado para a área operacional, recepção, centro de atendimento, entre outras.

      » Objetivos do curso

      Oferecer suporte teórico e prático na obtenção de técnicas para o atendimento telefônico.
      » Área de formação

      » Carga horária sugerida

      Até 280 horas.
      » Pré-requisitos

      Não há pré-requisitos.

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