AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO TREINAMENTO

Carga Horaria Carga Horária: 8 h/aula

Horário: 8h30 às 12h30 e 13h30 às 18h

Objetivo

Metodologia

Essencialmente prática, para que os participantes possam construir seus próprios modelos de avaliação dos resultados do treinamento, com base em "check-lists", exercícios e debates supervisionados.

Transferir uma metodologia para o processo de avaliação e validação dos resultados do treinamento, considerando também os enfoques da Norma ISO 9001:200 e da Norma NBR ISO10015 e dos mais atuais processos de análise e apuração do Retorno do Investimento.

Público Alvo

Profissionais que atuam em Treinamento , Recrutamento e Seleção,Gestores de todas as áreas envolvidos em processos de contratação, que possuam ou não formação em Psicologia.

Programa

· Preparação referencial para situar as tendências e práticas da gestão de T&D.
· Breve panorama da tecnologia e práticas de avaliação dos resultados, conforme o obtido na Conferência Mundial de Treinamento, promovida pela American Society for Training and Development (ASTD), em junho de 2.004.
· Diagnóstico da área de atuação dos participantes: Seu Trabalho é Focado em Resultados?
· Como obter os indicadores numéricos e referenciais das necessidades de treinamento apuradas.
· Como redigir corretamente os objetivos dos eventos de treinamento para que possam nortear o processo de avaliação dos resultados.
· Descritivo da Norma NBR ISO 10015: visão geral e exame dos seus detalhes.
· O modelo de D. Kirkpatrick passo a passo e análise crítica da sua operacionalidade.
· Parâmetros para obter os indicadores numéricos dos efeitos do treinamento.
· Exame de casos práticos de aplicação da metodologia de avaliação.
· Como redigir o Relatório de Resultados do Treinamento