Alinhamento Cultural na Empresa Brasileira

Conteúdo Programático

CULTURA ORGANIZACIONAL E CULTURA NACIONAL

• Elementos e níveis da cultura de uma organização: pressupostos (crenças e valores), representações mentais (pensamentos e sentimentos), comportamentos visíveis, ritos e mitos do imaginário social;
• Impacto da cultura no clima organizacional (satisfação das pessoas);
• O poder e suas formas: um reflexo da cultura;
• A cultura organizacional brasileira: traços brasileiros para uma análise organizacional;
• O estilo brasileiro de administrar e suas figuras simbólicas.

MUDANÇA ORGANIZACIONAL E O CHOQUE CULTURAL

• Mudança cultural: um processo de renascimento organizacional;
• O fenômeno da “pororoca cultural” e suas dificuldades de gerenciamento;
• As dificuldades de mudança da cultura organizacional brasileira;
• O impacto da cultura estrangeira no imaginário social ¾ a perda das referências dos símbolos da cultura nacional; e
• O alinhamento cultural e seus desafios para as lideranças.

ALINHAMENTO CULTURAL VIA RESILIÊNCIA

• Reações psicológicas das pessoas nos processos de mudança;
• Fases das reações comportamentais negativas nos processos de mudança cultural;
• O que é resiliência e qual a sua importância nos processos de alinhamento cultural;
• Características das pessoas resilientes;
• A inteligência emocional (IE) como fator crítico de sucesso na resiliência individual;
• As competências da IE intra e interpessoais;
• O Quociente de suporte às adversidades (QA) como medida da resiliência; e
• Desenvolvendo a IE para enfrentar a cultura de transição e a ambigüidade, por meio de um conjunto de crenças resilientes.