Técnicas de Ventas

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Descrição

La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta. Un vendedor puede tener un bagaje importante de conocimientos teóricos pero la práctica es la que mide su efectividad. La finalidad es vender un volumen adecuado de manera tal que produzca una ganancia suficiente para la empresa. El objetivo de este curso es que el alumno conozca y sepa utilizar los medios, técnicas y sistemas que le permitan conseguir clientes y por tanto pedidos.
Dirigido a: A toda aquella persona que tenga un negocio, a aquellos profesionales vinculados al área comercial, y a todas aquellas personas interesadas por el tema.

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Perguntas frequentes:

· Requisitos

Idioma Español

Programa

La Relación de contenidos de la acción formativa de este curso “TÉCNICAS DE VENTAS” es la siguiente:

Unidad Didáctica 1

  • La venta
  • Definición
  • Participantes en la venta
  • El producto
  • El cliente
  • Motivaciones de compra
  • Sinónimos de cliente
  • Tipos de clientes
  • El vendedor profesional
  • Las Cualidades
  • Las Aptitudes


Unidad Didáctica 2

  • Introducción a la psicología de la comunicación
  • Definición de conceptos básicos
  • Esquema del proceso comunicación-información
  • Los sistemas de lenguaje
  • El lenguaje verbal.
  • El lenguaje no verbal
  • Acercamiento al cliente
  • Aspecto del vendedor
  • Signos no verbales
  • Cómo solicitar la entrevista
  • La espera.
  • La configuración de la venta
  • El saludo
  • Captar la atención
  • Despertar el interés


Unidad Didáctica 3

  • Acercamiento al cliente (continuación)
  • El deseo
  • El convencimiento
  • Objeciones de un cliente potencial
  • Fase de cierre
  • El proceso de cierre
  • Técnica de la conclusión
  • Oficialice el cierre
  • La despedida
  • La demostración


Unidad Didáctica 4

  • La venta minorista
  • La post-venta
  • Definición
  • Tipos

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