Técnicas de Vendas

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Programa




MÓDULO I


INTRODUÇÃO À TÉCNICAS DE VENDAS


01- Receba-o com naturalidade, cortesia e simpatia


02- Direitos e deveres do cliente


03- Total satisfação dos clientes


04- Aperfeiçoamento contínuo


05- Garantia da qualidade


MÓDULO II


APRESENTE O PRODUTO


06- Nunca esqueça de informações importantes sobre o produto


07- Responda as dúvidas do cliente com satisfação


08- Assegure o êxito da negociação


09- Estratégias promocionais


10- Preço do produto


MÓDULO III


CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL DE VENDAS


11- Força de vontade


12- Conhecimento


13- Comunicação


14- Atenção


15- Ética


MÓDULO IV


CONCEITOS DE VENDAS


16- Empreendedorismo


17- Administração


18- Controladoria


19- Marketing


20- Finanças


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