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Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001

INTEDYA Portugal
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Informação importante

  • Curso
  • Online
  • 10 horas de estudo
  • Duração:
    3 Mêses
  • Quando:
    à escolha
  • Campus online
Descrição

De todos os sistemas de Gestão de Qualidade, provavelmente aquele que é mais comumente utilizado é o sistema ISO.


A ISO (International Organization for Standardization)é uma organização independente, não-governamental, com sede na Suíça, que tem como objetivo estabelecer um conjunto de critérios, normas, que podem ser aplicadas em qualquer organização, independentemente da sua área, do seu tamanho, do seu produto ou serviço. Quando aplicadas corretamente, as normas melhoram a capacidade de criar e reter clientes satisfeitos, assim como, toda a cadeia na qual se integra a organização.


O objetivo é estabelecer normas para produtos, serviços e sistemas que assegurem a qualidade, a segurança e a eficiência.


Passados 5 anos é feita a revisão a norma ISO 9001:2008, pelo que a presente formação apresenta a estrutura da nova versão que, estudada, revista e aprovada, se encontra adaptada ao contexto.


Todas as organizações têm uma forma própria de operar, formalizada ou não, um conjunto de princípios ou ideias que lhes permite atingir os seus objetivos. Tornar este sistema eficiente, de forma a permitir à organização satisfazer não só as necessidades do cliente como satisfazer toda a cadeia à qual pertence, fornecedores, é o objetivo de um sistema de gestão de qualidade.

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Perguntas frequentes:

· Quais são os objetivos deste curso?

Dotar os formandos de competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.

· Público alvo

Estudantes e profissionais do sector da qualidade, nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade, consultores e auditores interessados em sistemas de gestão da qualidade.

· Requisitos

Académicos: Não aplicável. Informáticos: Acesso a um computador, telemóvel android ou iOS ou um tablet com ligação à Internet e um browser.

· Titulação

Certificado de formação profissional emitido de acordo com a legislação em vigor.

O que se aprende nesse curso?

Certificação ISO
ISO 9001
Sistemas de qualidade
Qualidade ISO
Qualidade
Gestão da qualidade
Liderança
Sistemas de gestão
Norma NP
NP

Professores

André Santos
André Santos
Tutor formador

Programa

Objetivos:
  1. Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para compreender e identificar os procedimentos necessários para implementar e manterum sistema de gestão da qualidade.
Conteúdos:
  1. Sistemas de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008
  2. Requisitos gerais
  3. Requisitos da documentação
  4. Responsabilidades da direção
  5. Gestão dos recursos
  6. Realização do produto
  7. Medição, análise e melhoria

Êxitos alcançados por este centro


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