Recepção e Secretaria de Eventos

Senac São Paulo
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Descrição

Os participantes tornam-se aptos a exercerem as funções na recepção e na secretaria executiva de eventos. Aborda temas como: tipos de eventos, hospitalidade, etiqueta social, operação de equipamentos, apresentação de produtos, além de instrumentalizar o profissional a receber, acolher, orientar e assegurar a satisfação dos participantes do evento e da empresa.

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Programa

DESCRIÇÃO DO CURSO

Os participantes tornam-se aptos a exercerem as funções na recepção e na secretaria executiva de eventos. Aborda temas como: tipos de eventos, hospitalidade, etiqueta social, operação de equipamentos, apresentação de produtos, além de instrumentalizar o profissional a receber, acolher, orientar e assegurar a satisfação dos participantes do evento e da empresa.

(Carga horária: 32 horas)

Pré-Requisitos

Ter idade a partir de 18 anos. A participação nas atividades previstas requer habilidade oral e de leitura de textos. Conhecimentos de informática.

Método

Aulas teóricas e vivências práticas relacionadas ao tema.

Programa

·Tipologia e classificação de eventos

·Conceitos e princípios de hospitalidade (receber, acolher, orientar, auxiliar e assegurar a satisfação de todos participantes do evento)

·Regras de etiqueta social e comportamento profissional

·Operação de equipamentos utilizados no evento

·Compreensão ao receber orientações e instruções técnicas sobre produtos e serviços para apresentá-los no evento

·Planejamento e organização da secretaria executiva

Certificações

O Senac confere o certificado de conclusão do curso.


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