Operador de telemarketing
Curso
A Distância
Descrição
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Tipologia
Curso
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Metodologia
A distância
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Horário de aulas
280h
Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.
A ter em conta
Não há pré-requisito.
Opiniões
Programa
Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.
» Área de aplicação
Os conteúdos podem ser aplicados por profissionais da área de telemarketing dentro de organizações.
» Objetivos do curso
Apresentar conceitos básicos e técnicas de venda e atendimento por telefone, assim como técicas vocais e a interação dos funcionários dentro do call center.
» Área de formação
» Carga horária sugerida
280 horas
» Pré-requisitos
Não há pré-requisito.
Operador de telemarketing