Operador de telemarketing

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  • Curso
  • A distância
  • 280 horas de estudo
Descrição

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.

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Perguntas frequentes:

· Requisitos

Não há pré-requisito.

Opiniões

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Programa

» Ficha técnica

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.

» Área de aplicação

Os conteúdos podem ser aplicados por profissionais da área de telemarketing dentro de organizações.

» Objetivos do curso

Apresentar conceitos básicos e técnicas de venda e atendimento por telefone, assim como técicas vocais e a interação dos funcionários dentro do call center.
» Área de formação

» Carga horária sugerida

280 horas
» Pré-requisitos

Não há pré-requisito.