Noções de Atendimento

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Tipologia Curso
Metodologia Online
  • Curso
  • Online
Descrição

O curso Noções de Atendimento traz os princípios básicos do marketing, além da apresentação do Código de Defesa do Consumidor e do Código de Defesa do Consumidor Bancário. Objetivos do curso: Apresentar os princípios básicos do marketing;Apresentar os tópicos relevantes do Código de Defesa do Consumidor e do Código de Defesa do Consumidor Bancário.
Dirigido a: Concursandos

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Programa

Público Alvo

Concursandos

Descrição

O curso Noções de Atendimento traz os princípios básicos do marketing, além da apresentação do Código de Defesa do Consumidor e do Código de Defesa do Consumidor Bancário. Objetivos do curso: Apresentar os princípios básicos do marketing;Apresentar os tópicos relevantes do Código de Defesa do Consumidor e do Código de Defesa do Consumidor Bancário.

Conteúdo do Curso

Módulo único

Apresentação

Aula 1 - Código de Defesa do Consumidor

Aula 2 - Acessibilidade

Aula 3 - Código de Defesa do Consumidor Bancário

Aula 4 - Marketing

Aula 5 - Etiqueta e Postura

Aula 6 - Segmentação de Mercado

Encerramento

Êxitos alcançados por este centro


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