Negociação

PÚBLICO-ALVO


O curso é direcionado a todos profissionais que negociam produtos, projetos, idéias e estão em busca das melhores táticas e estratégias de negociação. É útil para quem negocia com freqüência, como profissionais da área comercial, administrativa- financeira, recursos humanos, técnica e produtiva, entre outras.


PROGRAMA DO CURSO


Módulo 1 - Conhecendo o Processo


1.1 - Querendo ou Não, Você Já é um Negociador


1.2 - Tudo Pode e Deve ser Negociável


1.3 - Perfil do Negociador Ideal


1.4 - Negociar: Cooperar ou Competir?


1.5 - Desafio 1


Módulo 2 - O Início da Negociação


2.1 - É Preciso Entender Antes de Negociar


2.2 - O Conceito da Gordura


2.3 - Os Mitos da Negociação


2.4 - Como Reagir aos Mitos da Negociação


2.5 - Desafio 2


Módulo 3 - Fatores que devem ser considerados numa Negociação


3.1 - A Importância do Intangível na Reação do Negociador


3.2 - O que é Minimax e como Usá-lo


3.3 - Como Descobrir os Limites do seu Oponente


3.4 - Os Diferentes Estilos de Negociadores


3.5 - Definindo as Estratégias de Negociação


3.6 - O Clima da Negociação


3.7 - O que Motiva o seu Oponente


3.8 - Desafio 3


Módulo 4 - Escolhas Decisivas


4.1 - Qual é o Melhor Lugar para Você Negociar?


4.2 - Vantagens de Negociar em Casa


4.3 - Vantagens de Negociar em Campo Inimigo


4.4 - Em que Situações Escolher um Território Neutro


4.5 - Negociação em Equipe


4.6 - Negociação por Telefone


4.7 - Desafio 4


Módulo 5 - Ouvir e Perguntar


5.1 - Obtenção de Informações


5.2 - A Arte de Fazer Perguntas


5.3 - A Arte de Responder Perguntas


5.4 - A Arte de Ouvir


5.5 - A Linguagem do Corpo


5.6 - Ler nas Entrelinhas


5.7 - Desafio 5


Módulo 6 - Prazos, Concessões e Poder


6.1 - Prazos


6.2 - Concessões


6.3 - Poder


6.4 - Desafio 6


Módulo 7 - Estratégias e Táticas de Negociação


7.1 - Estratégias de Negociação por Estilo do Oponente


7.2 - Checklist para Chegar a um Acordo


7.3 - Táticas de Negociação


7.4 - O Fechamento de um Negócio


7.5 - Manter as Aparências


7.6 - Vinte Dicas para o Sucesso


7.7 - Desafio 7


* A apostila será enviada após confirmação do pagamento.