MBA em Gestão de Varejo e Serviços

Objetivos

Geral:

Desenvolver competências técnicas, estratégicas e comportamentais para a formação de profissionais com domínio avançado da gestão do varejo e serviços;

Especificos:

Conhecer as atividades operacionais do varejo e serviços: processos, controles das finanças, dos materiais e estoque, vendas e distribuição a fim de compreender o desenvolvimento de todos os aspectos práticos do dia-a-dia;
Ampliar a visão sobre o mercado e tendências, e sobre as mudanças que impactam o atual cenário do varejo no Brasil;
Ampliar as habilidades de empreender, negociar e liderar pessoas e equipes, desenvolvendo competências ligadas à forma de ser e de interagir;
Compreender processos necessários para um bom relacionamento com outros empreendimentos, com fornecedores e clientes.


Público Alvo

Administradores, Varejistas, Engenheiros de produção, economista, contabilistas e profissionais que atuam no comércio, prestadores de serviços, Supermercadistas e outros com curso superior que atuam na área de Varejo e Serviços.


Disciplinas


Fundamentos de Gestão
Direito Empresarial e Planejamento Tributário
Ambiente de varejo e serviços
Gestão de estoques, distribuição e logística
Formação de preços
Técnicas de negociação e vendas
Marketing de Serviços e Varejo
Comportamento do Consumidor
Matemática financeira aplicada com HP 12-C
Planejamento estratégico de marketing
Gerência de produtos e marcas
Merchandising e vitrines
Gestão de equipes de vendas - aspectos comportamentais
Metodologia científica
Orientação e apresentação de TCC