Marketing de Serviços
Objetivos:
Formar especialistas em Marketing de Serviços, atualizados, para atuar
em funções de gestão ou assessoria. Os egressos serão capacitados para
análise do mercado, considerando às tendências globais, às novas
tecnologias e as características regionais, além de conhecerem aspectos
relacionados à ética e à sustentabilidade.
Diferencial
O curso possui os seguintes diferenciais:
a.o curso busca desenvolver atividades práticas, com visitas técnicas,
convite a profissionais para palestras e simulações empresariais;
b.atualização, considerando as características e as necessidades
regionais e as tendências do mercado global;
c.o corpo docente que é formado por profissionais especialistas, mestres
e doutores com atuação no mercado de trabalho e experiência vasta em
docência;
d.o desenvolvimento de atividades interdisciplinares, entre elas o
Trabalho de Conclusão de Curso.
A proposta busca trazer questões situacionais cotidianas do mercado de
trabalho, associando ao uso de novas tecnologias e concepções, buscando,
por meio de problematizações, associar a teoria à prática e destaca-se
ainda que há como temas transversais a ética e a sustentabilidade.
Público-Alvo:Profissionais graduados que atuam ou desejam atuar, no
Setor de Serviços, na área pública ou privada, como gestores, analistas
e outros. Destaca-se que profissionais de outros setores, como comércio
ou indústria, também, possuem serviços agregados em suas atividades,
portanto, também são considerados público-alvo.
(Portadores de Diploma de Curso Superior).
Quadro de Disciplinas
·Auditoria e Qualidade de Marketing de Serviços
·Captação e Desenvolvimento de Talentos
·Comunicação Estratégica Aplicada ao Marketing de Serviços
·Fundamentos de Marketing
·Gestão de Marketing de Serviços
·Marketing Ambiental
·Marketing de Redes Sociais e Novos Mercados
·Marketing Estratégico
·Marketing Global e Local
·Metodologia do Trabalho Científico I
·Metodologia do Trabalho Científico II
·Pesquisa de Mercado
·Pesquisa e Desenvolvimento de Marketing de Serviços
·Técnicas de Formação de Preços e Políticas de Vendas
Corpo Docente:Formado por mestres, doutores e profissionais experientes
que tem atuado em organizações que se encontram entre as mais
respeitadas do país. Conforme a Resolução CNE/CES Nº 1, de 8 de junho de
2007, o corpo docente de cursos de Pós-graduação lato sensu, em nível de
especialização, deverá ser constituído por professores especialistas ou
de reconhecida capacidade técnico-profissional, sendo que 50% (cinqüenta
por cento) destes, pelo menos, deverão apresentar titulação de mestre ou
de doutor obtido em programa de pós-graduação stricto sensu reconhecido
pelo Ministério da Educação.
