Marketing de Serviços

Objetivos:
Formar especialistas em Marketing de Serviços, atualizados, para atuar em funções de gestão ou assessoria. Os egressos serão capacitados para análise do mercado, considerando às tendências globais, às novas tecnologias e as características regionais, além de conhecerem aspectos relacionados à ética e à sustentabilidade.

Diferencial
O curso possui os seguintes diferenciais:

a.o curso busca desenvolver atividades práticas, com visitas técnicas, convite a profissionais para palestras e simulações empresariais;

b.atualização, considerando as características e as necessidades regionais e as tendências do mercado global;

c.o corpo docente que é formado por profissionais especialistas, mestres e doutores com atuação no mercado de trabalho e experiência vasta em docência;

d.o desenvolvimento de atividades interdisciplinares, entre elas o Trabalho de Conclusão de Curso.

A proposta busca trazer questões situacionais cotidianas do mercado de trabalho, associando ao uso de novas tecnologias e concepções, buscando, por meio de problematizações, associar a teoria à prática e destaca-se ainda que há como temas transversais a ética e a sustentabilidade.

Público-Alvo:Profissionais graduados que atuam ou desejam atuar, no Setor de Serviços, na área pública ou privada, como gestores, analistas e outros. Destaca-se que profissionais de outros setores, como comércio ou indústria, também, possuem serviços agregados em suas atividades, portanto, também são considerados público-alvo.
(Portadores de Diploma de Curso Superior).

Quadro de Disciplinas

·Auditoria e Qualidade de Marketing de Serviços
·Captação e Desenvolvimento de Talentos
·Comunicação Estratégica Aplicada ao Marketing de Serviços
·Fundamentos de Marketing
·Gestão de Marketing de Serviços
·Marketing Ambiental
·Marketing de Redes Sociais e Novos Mercados
·Marketing Estratégico
·Marketing Global e Local
·Metodologia do Trabalho Científico I
·Metodologia do Trabalho Científico II
·Pesquisa de Mercado
·Pesquisa e Desenvolvimento de Marketing de Serviços
·Técnicas de Formação de Preços e Políticas de Vendas

Corpo Docente:Formado por mestres, doutores e profissionais experientes que tem atuado em organizações que se encontram entre as mais respeitadas do país. Conforme a Resolução CNE/CES Nº 1, de 8 de junho de 2007, o corpo docente de cursos de Pós-graduação lato sensu, em nível de especialização, deverá ser constituído por professores especialistas ou de reconhecida capacidade técnico-profissional, sendo que 50% (cinqüenta por cento) destes, pelo menos, deverão apresentar titulação de mestre ou de doutor obtido em programa de pós-graduação stricto sensu reconhecido pelo Ministério da Educação.