Marketing Estratégico

PÚBLICO-ALVO


Profissionais de marketing, gerentes de negócio, empreendedores e demais profissionais interessados em conhecer e/ou implementar um planejamento estratégico de marketing para criar valor para sua empresa e tornar seus produtos e serviço mais competitivo.


PROGRAMA DO CURSO


Módulo 1 - A Nova Natureza da Competitividade


1.1 - Questionamentos Necessários


1.2 - A Questão da Competitividade


1.3 - O Ambiente de Negócios


1.4 - A Nova Ordem Econômica do Século XXI


1.5 - Processo de Globalização


1.6 - Orientações Empresariais de Marketing


1.7 - Desafio 1


Módulo 2 - O Papel do Marketing nas Organizações


2.1 - Idéia Central


2.2 - Conceitos Fundamentais de Marketing


2.3 - Processo de Construção de Valor e Satisfação dos Clientes


2.4 - Mudanças na Concepção de Produtos


2.5 - Marketing e Outras Áreas Funcionais


2.6 - Desafio 2


Módulo 3 - Informações de Marketing e Comportamento do Consumidor


3.1 - Idéia Central


3.2 - Pesquisa de Marketing


3.3 - Comportamento do Consumidor


3.4 - Valor Percebido e Dissonência Cognitiva


3.5 - Determinantes Comportamentais


3.6 - Maslow e a Hierarquia de Necessidades


3.7 - Desafio 3


Módulo 4 - Mix de Marketing


4.1 - Estratégias de Produtos


4.2 - Matriz BCG - Análise de Portfólio


4.3 - Estratégias de Preços


4.4 - Estratégias de Distribuição


4.5 - Estratégias de Comunicação


4.6 - Desafio 4


Módulo 5 - Marketing de Serviços


5.1 - O que é Serviço?


5.2 - Características dos Serviços


5.3 - Estratégias para Empresas de Prestação de Serviços


5.4 - Marketing de Transação e Marketing de Relacionamento


5.5 - CRM


5.6 - Desafio 5


Módulo 6 - Planejamento Estratégico de Marketing


6.1 - Níveis de Planejamento


6.2 - Tendências de Marketing


6.3 - Análise da Concorrência


6.4 - Rede de Negócios


6.5 - Análise do Ambiente Interno


6.6 - Segmentação e Posicionamento Competitivo


6.7 - Desafio 6


Módulo 7 - Implementação do Plano Estratégico de Marketing


7.1 - Estrutura Básica


7.2 - Implementação e Controle


7.3 - Avaliação e Correção


7.4 - Desafio 7


* A apostila será enviada após confirmação do pagamento.