Manejo de Quejas y Reclamos
Capacitação
Online
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Descrição
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Tipologia
Capacitação
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Metodologia
Online
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Duração
2 Semanas
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Programa
Tres módulos
Curso para manejar las quejas y reclamos de los clientes.
La queja como regalo
Cómo manejar clientes difíciles
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