Manejo de Quejas y Reclamos

CAE Comunidad de Aprendizaje
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  • Capacitação
  • Online
  • Duração:
    2 Semanas
Descrição

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Programa

Tres módulos

Curso para manejar las quejas y reclamos de los clientes.

La queja como regalo

Cómo manejar clientes difíciles

Comienzo del curso: todos los días