A Importância dos Indicadores de Desempenho nos Processos de Tomada de Decisão

IETEC - Instituto de Educação Tecnológica
Em Belo Horizonte

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  • Curso
  • Belo horizonte
Descrição

ornecer aos participantes, visão geral sobre a importância na escolha e definição de indicadores nos processos de tomada de decisão empresarial.
Dirigido a: Diretores, Gerentes, coordenadores, supervisores, gestores de processos e demais profissionais responsáveis pelo sistema integrado nas empresas.

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Belo Horizonte
Rua Tomé Souza, 1065 - Funcionários, 30140-131, Minas Gerais, Brasil
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Programa

Objetivo

Fornecer aos participantes, visão geral sobre a importância na escolha e definição de indicadores nos processos de tomada de decisão empresarial.

Público-alvo

Diretores, Gerentes, coordenadores, supervisores, gestores de processos e demais profissionais responsáveis pelo sistema integrado nas empresas.

Programa

1 - Os princípios da Qualidade

2 - A importância dos Indicadores para a melhoria do desempenho

3 - Indicadores estratégicos e Indicadores operacionais

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