Habilidades Sociales y de Comunicación para el Personal Sanitario

IUEP
Online

€260 - (R$948)
Ou prefere ligar para o centro agora?
+34 9... Ver mais
Compare este curso com outros semelhantes
Ver mais

Informação importante

  • Curso
  • Online
  • 100 horas de estudo
Descrição

El objetivo de este curso es que el alumno conozca las Habilidades Sociales y de Comunicación Eficaz y sepa utilizar estas poderosas herramientas en todo momento, ya sean situaciones sencillas o complejas, con el fin de conseguir los mejores resultados en sus actuaciones, no sólo profesionales, sino también personales.
Dirigido a: A todo el personal de salud, médicos, enfermeras, auxiliares, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, etc., y todo el personal cuya trabajo sea la atención, la relación de ayuda y servicio a los demás.

Informação importante

Perguntas frequentes:

· Requisitos

Idioma Español

Programa

La Relación de contenidos de la acción formativa de este curso “HABILIDADES SOCIALES Y DE COMUNICACIÓN PARA EL PERSONAL SANITARIO” es la siguiente:

UNIDAD DIDÁCTICA 1 – HABILIDADES SOCIALES

  • Introducción: Habilidades Sociales
  • ¿Qué son las Habilidades Sociales?
  • Tipos de conductas
  • Elementos de las Habilidades Sociales
  • Personal Sanitario: entrenamiento en HH.SS.
  • Resumen


UNIDAD DIDÁCTICA 2 – HABILIDADES DERIVADAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

  • Introducción
  • El Cerebro Humano
  • La Inteligencia Emocional
  • Las Habilidades de la Inteligencia Emocional
  • Emociones Básicas
  • El personal sanitario y la gestión de las emociones


UNIDAD DIDÁCTICA 3 - ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

  • Introducción
  • ¿Qué es la Comunicación?
  • Barreras de la Comunicación
  • Errores en la Comunicación según sus elementos
  • Funciones de la Comunicación
  • La Comunicación y la Organización
  • La Comunicación en el medio sanitario


UNIDAD DIDÁCTICA 4 – TIPOS DE COMUNICACIÓN

  • Introducción
  • Tipos de Comunicación. Su aplicación en el ámbito sanitario
  • Los servicios de atención sanitaria son una empresa. Su comunicación
  • Para comunicar hay que escuchar. Escucha activa
  • Resumen


UNIDAD DIDÁCTICA 5 – ASERTIVIDAD Y EMPATÍA

  • Introducción
  • ¿Qué es la asertividad?
  • Si no somos asertivos, ¿qué somos?
  • Derechos asertivos
  • Técnicas asertivas
  • El personal sanitario y la comunicación asertiva
  • La empatía
  • Resumen


UNIDAD DIDÁCTICA 6 – LA BUENA GESTIÓN DEL TIEMPO, UNA HABILIDAD NECESARIA

  • Introducción
  • Dificultades en la gestión del tiempo
  • La gestión del tiempo = gestión de la vida
  • Eficaz o Eficiente
  • Gestionar bien el tiempo necesita de: Priorizar/Organizar
  • Importante/Urgente
  • Delegar, habilidad que genera y da confianza
  • Resumen


UNIDAD DIDÁCTICA 7 – LA COMUNICACIÓN COMO HABILIDAD SOCIAL EN ENTORNOS DE CRISIS

  • Introducción
  • Habilidades para trabajar en situaciones difíciles
  • La comunicación efectiva en situaciones de crisis
  • Comunicación asistencial
  • Transmitir malas noticias
  • La comunicación con la familia
  • La comunicación con los niños, un caso especial


UNIDAD DIDÁCTICA 8 – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  • Introducción
  • ¿Qué es un conflicto?
  • Causas del conflicto
  • Efectos del conflicto
  • Componentes del conflicto
  • Las personas y los conflictos
  • Resolución de conflictos
  • Herramientas para la solución de problemas
  • Personal sanitario y la gestión de conflictos
  • Resumen

Compare este curso com outros semelhantes
Ver mais