Gestão da Qualidade

Objetivos:

Capacitar os participantes a conceber e implantar processos de mudança organizacional voltados para Qualidade e Produtividade, através da soma de novos conhecimentos, habilidades, comportamentos e desenvolvimento de visão sistêmica sobre o processo produtivo de bens e serviços, de modo a ampliar a competitividade de suas organizações. Seu enfoque abrange toda a organização, do nível operacional até a cultura e estratégia, onde os participantes do curso devem compreender as dimensões gerenciais do processo de mudança. Tal processo implica em dominar aspectos que vão além das dimensões puramente técnicas da qualidade e produtividade. Os participantes devem estar, ao final do curso, preparados para compreender e implementar mudanças nos processos de trabalho, conhecer as implicações destas mudanças para toda organização, identificar as barreiras e dificuldades normalmente presentes, conhecer os métodos e técnicas úteis para o seu diagnóstico, assim como implantar e manter os sistemas da qualidade e produtividade nos seus mais diversos aspectos e amplitudes.
DiferencialO diferencial deste curso é seu foco na gestão, fortalecendo o conhecimento dos alunos para a definição das ações no nível tático e estratégico de uma empresa. É voltado para a capacitação de gestores da qualidade, sendo atualizado por fundamentos avançados de controle de processo. Gera elementos para que os alunos possam contribuir para a maximização dos resultados da empresa, estimulando a aplicação dos conhecimentos adquiridos. Este é um dos compromissos deste curso.

Público-Alvo:
Graduados em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia, Engenharia, Arquitetura, bem como demais profissionais graduados envolvidos com a gestão da qualidade e/ou com atividades diretamente ligadas a medição e melhoria de produtividade.
(Portadores de Diploma de Curso Superior)

Quadro de Disciplinas

·Ferramentas e Custos da Qualidade
·Gestão da Qualidade em Operações de Manufatura
·Gestão da Qualidade em Operações de Serviços
·Gestão de Pessoas para a Qualidade Total
·Gestão de Projetos
·Gestão do Marketing e Qualidade Total
·Gestão Estratégica e Planejamento da Qualidade
·ISO 9000 e Auditorias da Qualidade
·Metodologia do Trabalho Científico
·Modelos de Gestão para Excelência Operacional
·Plano de Consultoria
·Qualidade Total e Competitividade
·Seminários de Pesquisa
·Sistemas de Informações na Qualidade Total
·Técnicas de Pesquisa

Corpo Docente:Formado por mestres, doutores e profissionais experientes que tem atuado em organizações que se encontram entre as mais respeitadas do país. Conforme a Resolução CNE/CES Nº 1, de 8 de junho de 2007, o corpo docente de cursos de Pós-graduação lato sensu, em nível de especialização, deverá ser constituído por professores especialistas ou de reconhecida capacidade técnico-profissional, sendo que 50% (cinqüenta por cento) destes, pelo menos, deverão apresentar titulação de mestre ou de doutor obtido em programa de pós-graduação stricto sensu reconhecido pelo Ministério da Educação.