Gestão da Documentação Eletrônica

APRESENTAÇÃO

Um roteiro para implantação de soluções de gerenciamento eletrônico de documentos (GED/ECM). O curso proporciona aos participantes um treinamento prático, no computador, em ferramentas de modelagem de processos usando a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e a especificação de metadados dos documentos arquivísticos digitais gerados pelos processos de trabalho nas organizações. Serão abordadas também técnicas para organizar, filtrar e recuperar essa informação, com o uso de taxonomias e ontologias, bem como aspectos de segurança, preservação e autenticidade da informação digital.

A QUEM SE DESTINA

Profissionais envolvidos no processo de gestão de informações e documentos eletrônicos, com pouca experiência em informática e desconhecimento das principais ferramentas tecnológicas disponíveis. Empresários e empreendedores, gestores dos setores privado e público, consultores e fornecedores de soluções e público interessado em práticas de Gestão do Conhecimento.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

• Dominio de ferramenta de modelagem usando a notação BPMN (Business Process Model and Notation);
• Domínio de técnicas para organizar arquivos eletrônicos, com a criação de taxonomias e com o uso de metadados para especificação do documento arquivístico digital;
• Domínio de mecanismos de busca no próprio computador e na internet como o Google, armazenamento “na nuvem” e trabalho colaborativo.
• Domínio de técnicas para segurança e preservação da informação e gerenciamento de versões de documentos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Contextualização e fundamentos teóricos

• Dado, informação e conhecimento;
• Conhecimento tácito e explícito / Espiral do Conhecimento;
• Ativos intangíveis e o Capital intelectua;
• Informações estruturadas e não estruturadas;
• Gestão arquivística de documentos eletrônicos/digitais.
  

• Modelagem de processos de negócio e os documentos arquivísticos produzidos

• Modelagem prática usando a notação BPMN – exercício prático no computador;
• Especificação dos metadados do documento digital – exercício prático no computador.
  

• A Gestão Eletrônica de Documentos

• Ferramentas tecnológicas: GED, digitalização, workflow, certificação digital;
• Legislação e ICP-Brasil;
• Modelo de requisitos (e-arq) do Conarq;
• Seleção de ferramentas de GED/ECM.
  

• Mapeamento e Modelagem do Conhecimento

• Criação de Taxonomias para Organização da informação;
• Organização de arquivos eletrônicos no computador;
• Metadados e Ontologias;
• Busca de arquivos no computador e controle de versões e duplicatas;
• Utilização eficiente de mecanismos de busca na Internet e filtragem de dados;
• Aspectos de Segurança da Informação (Navegação, senhas e correio eletrônico);
• Manutenção de cópias de segurança dos dados pessoais e de trabalho.

• Práticas de Gestão do Conhecimento

• Práticas de Gestão do Conhecimento voltadas para a colaboração e trabalho em equipe;
• Fóruns / Listas de discussão e Comunidades de prática;
• Lições aprendidas / Banco de conhecimentos;
• Gestão e publicação de conteúdo;
• Data Warehouse, Data Mining, Text Mining e Web Mining;
• Web semântica.

METODOLOGIA

As aulas serão ministradas integralmente via Zoom, estimulando-se a reflexão dos participantes, com a aplicação de exercícios práticos no computador e na Internet.