Excelência no Atendimento ao Cidadão
» Ficha técnica
Este curso apresenta conteúdo que informam como promover o atendimento ao cidadão com maior eficiência e compostura. O material abordado abrange questões como: A importância no atendimento ao cidadão, a tecnologia da informação no atendimento à saúde, diferença entre atendimento e tratamento entre outros assuntos interessantes.
» Área de aplicação
O curso é melhor indicado para a área de administração, Atendimento ao Público entre outros tipos de profissionais.
» Objetivos do curso
Promover o conhecimento das técnicas e peculiaridades do atendimento ao cliente cidadão e assim trazer bons resultados nas práticas profissionais desta área.
» Área de formação
» Carga horária sugerida
Até 280 horas.
» Pré-requisitos
Não há pré-requisitos.
Qualidade no Atendimento a Clientes
IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial
Pedir informação
