Excelência no Atendimento ao Cidadão

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  • Curso
  • A distância
  • 280 horas de estudo
Descrição

Este curso apresenta conteúdo que informam como promover o atendimento ao cidadão com maior eficiência e compostura. O material abordado abrange questões como: A importância no atendimento ao cidadão, a tecnologia da informação no atendimento à saúde, diferença entre atendimento e tratamento entre outros assuntos interessantes.

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Programa

» Ficha técnica

Este curso apresenta conteúdo que informam como promover o atendimento ao cidadão com maior eficiência e compostura. O material abordado abrange questões como: A importância no atendimento ao cidadão, a tecnologia da informação no atendimento à saúde, diferença entre atendimento e tratamento entre outros assuntos interessantes.

» Área de aplicação

O curso é melhor indicado para a área de administração, Atendimento ao Público entre outros tipos de profissionais.

» Objetivos do curso

Promover o conhecimento das técnicas e peculiaridades do atendimento ao cliente cidadão e assim trazer bons resultados nas práticas profissionais desta área.
» Área de formação

» Carga horária sugerida

Até 280 horas.
» Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

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