Desenvolvimento da Competência Interpessoal

IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial
Em Rio De Janeiro

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Tipologia Curso
Nível Básico
Início Rio de janeiro
Horário de aulas 16 horas letivas
Duração 2 Dias
  • Curso
  • Básico
  • Rio de janeiro
  • 16 horas letivas
  • Duração:
    2 Dias
Descrição

No ambiente de trabalho, relações saudáveis representam um fator de equilíbrio pessoal e também um fator decisivo para a produtividade, pela presença de um clima harmonioso, de integração e cooperação mútua. No entanto, ambientes deste tipo nem sempre surgem espontaneamente, pois as relações humanas são complexas, pela distinção de valores, visões do mundo e do trabalho, comportamentos, diferenças sociais e ambientes familiares.

Este curso, além de permitir ao participante identificar oportunidades de crescimento pessoal e profissional, possibilita a melhor compreensão das individualidades, ao favorecer as relações interpessoais, aprimorar a qualidade de vida e contribuir para a produtividade da organização.

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Instalações e datas

Início Localização
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Rio De Janeiro
Av. Nilo Peçanha, 50 | Grupo 1901 | Centro, 20020-906, Rio de Janeiro, Brasil
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O que se aprende nesse curso?

Comportamento Organizacional
Desenvolvimento
Competência
Interpessoal
Ambiente de Trabalho
Feedback
Relações saudáveis
Equilíbrio pessoal
Fator decisivo
Produtividade

Professores

Elizabeth Valeriano
Elizabeth Valeriano
Professora IDEMP

Programa

APRESENTAÇÃO

No ambiente de trabalho, relações saudáveis representam um fator de equilíbrio pessoal e também um fator decisivo para a produtividade, pela presença de um clima harmonioso, de integração e cooperação mútua. No entanto, ambientes deste tipo nem sempre surgem espontaneamente, pois as relações humanas são complexas, pela distinção de valores, visões do mundo e do trabalho, comportamentos, diferenças sociais e ambientes familiares.

Este curso, além de permitir ao participante identificar oportunidades de crescimento pessoal e profissional, possibilita a melhor compreensão das individualidades, ao favorecer as relações interpessoais, aprimorar a qualidade de vida e contribuir para a produtividade da organização.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

  • Utilização de uma comunicação que facilite compreender e ser compreendido, promovendo um clima positivo na equipe.
  • Adoção consciente de comportamentos que criem e mantenham relacionamentos saudáveis e produtivos.
  • Aquisição de conduta adequada, com respeito às próprias emoções e às emoções dos outros.
  • Percepção dos mecanismos geradores de conflitos e busca de formas adequadas e produtivas de solucioná-los.
  • Utilização correta do feedback, elogiando quando necessário e conversando sobre os comportamentos que estão afetando o relacionamento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
    • Reconhecimento dos diferentes modelos mentais.
    • Processo e elementos da comunicação.
    • Percepção das expressões corporais e escolha de expressões favoráveis.
    • Tom de voz: cuidados com a maneira de falar.
    • O poder das palavras. Escolha das palavras certas.
    • Saber ouvir.
    • Rapport: adequação ao ouvinte.
  • INTELIGÊNCIA SOCIAL
    • Comportamentos que deterioram os relacionamentos.
    • Dimensões da Inteligência social: empatia, sintonia, precisão empática, sincronia, influência, postura, comportamento social; solidariedade.
  • INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
    • Autoconsciência; autogerenciamento.
    • Desenvolvimento de atitude positiva diante dos fatos.
    • Resiliência.
  • RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
    • Desencadeadores de conflitos.
    • Habilidades que facilitam a resolução de conflitos.
    • Passos para solucionar conflitos.
  • FEEDBACK: DISCUTINDO A RELAÇÃO NO TRABALHO
    • Feedback positivo e corretivo.
    • Passos para dar feedback.

METODOLOGIA

Dinâmica e participativa, possibilitando reflexão e insights sobre comportamentos adequados às relações interpessoais. Realização de atividades individuais e em grupo, discussão de vídeos e vivências, utilizando técnicas de aprendizagem acelerada, psicodrama e programação neurolinguística.

Êxitos alcançados por este centro


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