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Cursos de Innovia Training & Consulting
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...para gestão da qualidade dos serviços de atendimento na Gestão de Serviços. Resumo do Trabalho Pretende identificar possíveis dificuldades que envolvem o atendimento ao cliente...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h
...de Propostas RFx SLA V – Negociação na Mesa VI – Contratos e seu Acompanhamento...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais. Dirigido a: Todos os profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades...
- Capacitação
- São Paulo
- 8h
...Definir formas nos diagramas Adicionar ou trabalhar com páginas em arquivos de desenho Salvar e imprimir diagramas Salvar diagramas Imprimir diagramas...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...Implantação dos Planos de Ação; Monitoramento das implantações (Checagem dos indicadores); Verificação e Validação dos processos melhorados...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...Controladoria e executivos que desejam se capacitar e aprofundar na área de Controladoria, Finanças e Contabilidade Módulo 1 – Aspectos Fundamentais Os...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...A Ciência Contábil Antecedentes históricos Conceitos de contabilidade Objeto e finalidade da contabilidade financeira ou societária Usuário da contabilidade...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...resultados obtidos ao longo do projeto. O Curso de MS Project se destina a Gestores de projetos de qualquer natureza que necessitem acompanhar o andamento...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...bem como a profissionais de outras áreas que tenham envolvimento em projetos. O curso é direcionado a profissionais das mais diversas áreas...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h
...O papel e a postura do Facilitador/Multiplicador; Acompanhamento do processo; Plano de desenvolvimento e sucessão...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...porém envolvidos em processos de tomada de decisão da empresa, processos de planejamento/orçamento e avaliação de projetos. Profissionais não pertencentes...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...gerentes e demais lideres. Compreensão da Mudança Causas de Mudanças O Planejamento da Mudança Como identificar a necessidade de mudanças Como priorizar...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...esperados pela implementação de projetos baseados na tecnologia...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...Dirigido a: A quem se Destina. Profissionais que atuam em arquivos, ou desenvolvam atividades arquivísticas em empresas públicas ou privadas e demais interessados no tema...
- Capacitação
- São Paulo
- 8h
...Contribuir para que se revise a percepção da nossa cultura sobre a importância do tempo e facilitar novas práticas do seu uso eficaz para a produtividade individual...
- Capacitação
- São Paulo
- 8h
...Como facilitar a recepção do feedback; Porque é difícil dar Feedback; Dificuldades comuns em dar e receber Feedback; Para que o Feedback seja um valioso presente...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...através de reflexão e reciclagem,´para torná-las mais eficazes. Coordenadores e líderes de grupos "ad-hoc", células de produção, projetos e outros...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...Comunicação Motivação e Incentivo Tipos de Colaboradores/ Funcionários Feedback e Coaching Tomada de Decisão e Delegação Administração de conflitos Gerenciamento...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...A flor de serviços; O CRM-Customer Relationship Management, na prestação de serviços; A voz do cliente (principais atributos para a realização da pesquisa de satisfação)...
- Capacitação
- São Paulo
- 16h - 1 Dia
...de comunicação e melhor relacionar-se com as pessoas, dentro das necessidades individuais e corporativas, para a obtenção de melhores resultados pessoais e profissionais...