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Cursos de Innovia Training & Consulting
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...para gestão da qualidade dos serviços de atendimento na Gestão de Serviços. Resumo do Trabalho Pretende identificar possíveis dificuldades que envolvem o atendimento ao cliente...
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...Características do Profissional de Compras Técnicas Comportamentais 6. Ferramentas de Compras Tradicionais Eletrônicas II – Negociação Estratégica 1...
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...O objetivo desse curso é contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação...
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...mais formas de uma vez Ampliar e reduzir a página de desenho para trabalhar com formas Conectar formas nos diagramas Adicionar e alterar texto nos diagramas...
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...Implantação dos Planos de Ação; Monitoramento das implantações (Checagem dos indicadores); Verificação e Validação dos processos melhorados...
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...Aspectos Vitais da Controladoria Planejamento e Controle e as Demonstrações Financeiras Presença dos Sistemas de Informações Gerenciais O Controller Assessor...
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...Dirigido a: Empresários, Diretores, Gerentes, Engenheiros, Advogados, Chefias e outros profissionais que tenham necessidade de entender as informações contábeis...
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...novo calendário ao projeto Guia do projeto Modos de exibição Gerenciando tarefas Criando e agendando etapas Definindo subtarefas Ordem de exibição das...
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...O que é Gerenciamento de Projetos; O que é programa? Habilidades de um gerente de projetos; Ciclo de vida de projetos; Estrutura organizacional de projetos...
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...Dirigido a: O Curso de Gestão por Competência é destinado a profissionais que estão em fase de treinamento para assumir posição de Gestores de Pessoas ou Líderes...
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...O Curso de Finanças tem como objetivo Compreender os conceitos básicos de finanças, sendo capazes de: analisar demonstrativos financeiros, estabelecer comparativos setoriais...
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...gerentes e demais lideres. Compreensão da Mudança Causas de Mudanças O Planejamento da Mudança Como identificar a necessidade de mudanças Como priorizar...
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...O efetivo gerenciamento do negócio de uma organização tem se mostrado cada vez mais necessário e complexo em face de diversos fatores, dentre os quais...
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...Atualizar e qualificar os profissionais para atuarem eficientemente em arquivos. Orientar nos aspectos fundamentais da classificação com destaque para...
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...exercício individual prático de elaboração de um quadro de tempo. Dirigido a: Diretores, gerentes, coordenadores, supervisores ou profissionais interessados...
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...Dirigido a: O Curso de Gestão de Feedback é destinada para profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejem melhorar sua competência...
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...Expectativas com relação ao programa, objetivos e metodologia. Procedimentos operacionais. A Organização. A Organização e seus subsistemas...
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...é destinado a profissionais que estão sendo preparados para assumir a posição de Gestores de Pessoas ou Líderes. O Curso de Gestão de Pessoas é destinado...
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...O novo perfil do cliente e os respectivos direitos. Ex: Código de defesa do consumidor; O cliente interno e o fornecedor interno; O sistema de comunicação...
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...e auto-avaliação do evento Simulações e exercícios práticos...