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Cursos de Innovia Training & Consulting
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...para gestão da qualidade dos serviços de atendimento na Gestão de Serviços. Resumo do Trabalho Pretende identificar possíveis dificuldades que envolvem o atendimento ao cliente...
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...Características do Profissional de Compras Técnicas Comportamentais 6. Ferramentas de Compras Tradicionais Eletrônicas II – Negociação Estratégica 1...
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...Negociação e seus motivos; Estilos e princípios de negociação; Interesses e posições; Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos; Situações especiais de negociação...
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...com um modelo Localizar mais formas Trabalhar com formas nos diagramas Redimensionar, girar e alterar a aparência das formas usando alças Mover uma...
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...para análise de processos: Fluxogramas; Diagramas; Gráficos; Planilhas Cronoanálise; Levantamento dos macroprocessos do negócio; Desdobramento em subprocessos e atividades...
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...Compliance nas Organizações Módulo 2 – Planos de Ação Estratégicos As Metas e as Avaliações Estratégicas Sistema de Informações Gerenciais e Estratégicas...
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...de aplicação da contabilidade Módulo 2 - Técnicas Contábeis Diferenças entre balanço e balancete Exercício social Plano de contas Registros contábeis...
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...de recursos Inserindo anotações Inserindo hiperlinks Atribuindo ou substituindo recursos Ordenação de recursos Compartilhamento de recursos Relatórios...
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...Módulo 4 - Implantação e controle de projetos Execução do plano do projeto; Distribuição das informações do projeto; Earned Value Management (EVM)...
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...O Curso de Gestão por Competência tem como objetivo fazer com que os profissionais implatem a gestão por competência em Organiações de qualquer segmento com ferramentas para...
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...Contabilidade de Custos Contabilidade Gerencial Orçamento Empresarial Indicadores de Desempenho Entendendo o Balanced Scorecard (BSC) Ações Funcionais...
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...mudanças Planos de ação Ferramentas úteis A Resistência à mudança Testando a mudança A Implementação da Mudança Consolidação da Mudança Monitoramento das mudanças...
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...de integração Tendências Evolução esperada Plataformas Ambiente operacional Panorama do mercado Base instalada Estimativa de crescimento Benefícios Benefícios...
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...Dirigido a: A quem se Destina. Profissionais que atuam em arquivos, ou desenvolvam atividades arquivísticas em empresas públicas ou privadas e demais interessados no tema...
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...Contribuir para que se revise a percepção da nossa cultura sobre a importância do tempo e facilitar novas práticas do seu uso eficaz para a produtividade individual...
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...O significado e Feedback; Falhar mais freqüentes no processo de Feedback; Os venenos da comunicação; Influências de duas características humanas...
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...Administração do consenso e aumento do comprometimento. Competição e cooperação. Processo de envolvimento dos participantes. Práticas de envolvimento...
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...a profissionais que estão sendo preparados para assumir a posição de Gestores de Pessoas ou Líderes. Programa Evolução das Mudanças de Paradigmas Conceitos...
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...Encarregados, assim como profissionais de Gestão de Serviços Executivos, Gerentes, Líderes Supervisores, Encarregados , bem como profissionais que atuam...
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...relações interpessoais como nas práticas operacionais; Fornecer técnicas para melhorar as práticas da comunicação; Orientar no sentido de conscientizar...