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Cursos de Innovia Training & Consulting
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...Avaliação e Diagnóstico para melhoria da Qualidade dos Serviços de Atendimento ao Cliente na Gestão de Serviços. Proposta de Trabalho Este trabalho se...
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...Projeto de Compras Necessidades Internas Benchmarking Entendimento do Produto Pricing 2. Plano Estratégico de Compras Estratégias de Compras Importância...
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...de Negociação e Gestão de Conflitos. Todos os profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos. Os princípios...
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...Criar suas próprias formas e modelos Criar suas próprias formas Desenhar formas desde o início, usando as ferramentas de desenho do Visio Mesclar formas...
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...em aplicar a gestão por processos, visando melhoria do desempenho. Programa Introdução e conceitos Determinação dos processos chave do negócio Ferramentas...
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...Aspectos Vitais da Controladoria Planejamento e Controle e as Demonstrações Financeiras Presença dos Sistemas de Informações Gerenciais O Controller Assessor...
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...Análise Horizontal e Vertical Cálculos e Análises de Índices Análise da Estrutura de Capital Principais indicadores de desempenho financeiros Analise da...
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...de planos de trabalhos e resultados obtidos ao longo do projeto. Apresentação do software Introdução Interface Como criar um novo documento Usando modelos (templates)...
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...bem como a profissionais de outras áreas que tenham envolvimento em projetos. O curso é direcionado a profissionais das mais diversas áreas...
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...planejar ações de capacitação; Entrevista de seleção com foco em competências: Entrevista de seleção qualitativa; Etapas / roteiro da entrevista por competência...
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...Contabilidade de Custos Contabilidade Gerencial Orçamento Empresarial Indicadores de Desempenho Entendendo o Balanced Scorecard (BSC) Ações Funcionais...
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...mudanças Planos de ação Ferramentas úteis A Resistência à mudança Testando a mudança A Implementação da Mudança Consolidação da Mudança Monitoramento das mudanças...
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...básicas de uma solução baseada na tecnologia Aplicabilidade Integração Integração e convivência com outras tecnologias ERP CRM Gestão do Conhecimento Abordagens...
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...a identificação dos tipos documentais e a compreensão do seu contexto de produção. Apresentar os instrumentos básicos da gestão de documentos...
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...Desperdiçadores tradicionais do tempo e outros nem tanto; Desperdiçadores de tempo de responsabilidade da organização e/ou da chefia; Desperdiçadores de...
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...O Curso de Gestão de Feedback é destinada para profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejem melhorar sua competência interpessoal,trabalho...
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...Expectativas com relação ao programa, objetivos e metodologia. Procedimentos operacionais. A Organização. A Organização e seus subsistemas...
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...a profissionais que estão sendo preparados para assumir a posição de Gestores de Pessoas ou Líderes. Programa Evolução das Mudanças de Paradigmas Conceitos...
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...A importância da Governança corporativa e dos “Stakeholders”, nas empresas do setor de serviços; O desperdício nas empresas do setor de serviços...
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...técnica e eficiência Como controlar o medo ou receio de falar em público Técnicas corporais para apresentação eficaz Como finalizar uma apresentação Avaliação...