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...de modo a criar novos valores para os seus clientes, sérias surpresas para os seus concorrentes e grandes riquezas para a sua empresa". O livro é uma espécie...

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...sejam bem-sucedidos, com perspectivas positivas, e outros se sintam insatisfeitos e estejam freqüentemente mal-humorados? Regina Simionato apresenta aqui...

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...para querer vencer e aprender. É a própria pessoa que se motiva - uma pessoa desmotivada é uma pessoa sem objetivos próprios, que será dirigida pelos motivos alheios...

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...Este livro destina-se a supervisores e gerentes de Call Center/ Telemarketing Conceitos Aplicações do Telemarketing / Call Center Tendências de mercado...

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...Ao buscar as origens da expressão, Bellino se deparou com a fascinante lenda budista da sopa de pedra, que ele analisa neste livro. O autor destaca dez ingredientes...

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...O autor demonstra isso de uma forma simples e esclarecedora com a história de uma garota que estava pintado o sol na cor azul, e quando sua mãe vê...

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...sobre uma esteira ergométrica na academia: muito esforço para não chegar a lugar algum. "As pessoas querem ser super-heróis e acabam ficando superdeprimidos"...

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...São sessenta preciosas dicas retiradas da vasta experiência do autor em aconselhar e direcionar inúmeras equipes em várias empresas e instituições...

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...Superdicas para Empreender seu Próprio Negócio", Têm o propósito de ser um guia útil para o leitor interessado em ter seu próprio negócio ou para aquele que já o possuiu...

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...Ele vai potencializar sua atividade de vendedor, mostrando os erros mais comuns que ocorrem no dia-a-dia, apontando soluções de fácil aplicação...

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...Nesta coletânea comemorativa de 15 anos, o leitor encontrará, com a referência do tempo e datas em que foram escritos, os mais variados temas de gestão...

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...Por que Amyr Klink é frequentemente convidado para dar palestras em empresas?. O que será de tão interessante que ele tem a dizer, que atrai a atenção de executivos...

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...identificação com o cliente, organização do tempo etc...

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...seus sonhos e o que sonha afeta o seu dia-a-dia. Você deve afastar pensamentos negativos e enfrentar a vida com dignidade, nobreza, auto-estima e autorespeito...

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..."Estamos trabalhando todos juntos, esse é o segredo." POCKET MANAGEMENT Palavras inspiradoras e indispensáveis para o mundo dos negócios. Ideal para executivos...

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...o que importa não é o tamanho do objetivo. É o desempenho. Estas Superdicas para impulsionar sua carreira mostram o mundo corporativo como ele é e o que...

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...seus negócios, sua vida, usando sempre a força da motivação. Neste CD você encontra os motivos e as dicas para entusiasmar todo o seu pessoal...

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...nas diferentes dimensões do viver: trabalho, educação, família, amigos, vida pessoal e social e na construção da cidadania. Canísio Mayer propõe dinâmicas...

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...O seu gerente de vendas pode levar a sua equipe de vendedores a conquistar os resultados mais expressivos da história da sua empresa ou pode conduzir...

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...enquanto se exercita ou faz alguma atividade, ao caminhar, enfim, é uma maneira prática de ouvir o que Ruy Leal, experiente no assunto, tem a ensinar sobre...

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