Concurso Banrisul

Instituto Padre Reus
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Programa

ÍNDICE


LÍNGUA PORTUGUESA


Ortografia


Ortografia oficial


Acentuação


Relação entre fonemas e letras


Morfologia


Estrutura e formação de palavras


Classes de palavras e seu emprego - flexão nominal e verbal


Sintaxe...


Processos de coordenação e subordinação.


Equivalência e transformação de estruturas.


Concordância nominal e verbal.


Regência nominal e verbal


Uso do acento indicador da crase.


Uso dos sinais de pontuação.


Leitura, compreensão e interpretação de texto


Compreensão global do texto.


Estruturação do texto: recursos de coesão.


Significação contextual de palavras e expressões.


Informações literais e inferên¬cias possíveis.


MATEMÁTICA FINANCEIRA


Operações comerciais


Porcentagem


Taxas de acréscimo


Descontos


Taxa de lucro ou margem sobre o preço de custo e sobre o preço de venda


Conceitos básicos


Juros


Principal


Montante


Taxas de juros


Fluxo de caixa


Contagem de dias


Anos comercial e civil


Regra do banqueiro


Juros simples


Cálculo dos juros: do principal, da taxa, do prazo e do montante.


Juros compostos


Cálculo dos juros: do principal, da taxa, do prazo e do montante


Convenções linear e exponencial para períodos não inteiros


Utilização de tabelas para cálculos.


Taxas


Nominal e efetiva


Proporcionais entre si


Equivalentes entre si em juros simples e em juros compostos


Taxa over


Utilização de tabelas para cálculos.


Desconto bancário simples


Taxa de desconto


Cálculo do valor do desconto e cálculo do valor descontado (valor presente)


Taxa efetiva ou implícita em juros compostos da operação de desconto bancário simples


Utilização de tabelas para cálculos.


CONHECIMENTOS BANCÁRIOS E DE MERCADO


Cenários econômicos: Sistema Financeiro Nacional - estrutura e funções


Autoridades Monetárias - estrutura e funções


Mercado Financeiro


Mercado Bancário


Mercado de capitais - estrutura e funcionamento


Marketing de relacionamento e as instituições


Falhas e recuperação de serviços


Fatores de satisfação


Governança corporativa


Estratégias de segmentação


Propaganda bancária


Diferenciação para os clientes private.


Influência do investimento em marketing nas vendas e rentabilidade dos bancos


INFORMÁTICA


Conceitos básicos de informática


Noções sobre hardware e software.


Arquitetura e organização de computadores


Componentes


Periféricos


Sistema Windows XP SP2


Componentes da área de trabalho


Componentes das janelas


Configuração do painel de controle


Área de transferência


Windows Explorer


Formatação e cópia de discos


Utilização da ajuda


Programas nativos


Excel 2007


Atalhos e barra de ferramentas


Formatação de dados


Seleção de células


Funções, fórmulas e expressões matemáticas


Referências absolutas e relativas


Intervalos nomeados


Gerenciamento de arquivos


Gráficos


Word 2007


Atalhos e barra de ferramentas


Modos de seleção de texto


Formatação de fonte


Formatação de parágrafo


Bordas


Marcadores e numeração


Tabulação


Quebras


Texto em colunas


Tabelas


Modos de visualização


Cabeçalho e rodapé


Numeração de páginas


Localização e substituição de texto


Impressão.


Internet: World Wide Web


Conceitos


Browser (Internet Explorer 7.0)


Correio eletrônico: conceitos


Gerenciador de e-mail (Outlook Express 6.0)


Vírus.


BrOffice 3.1 - BrOffice documento texto (Writer)


Atalhos e barra de ferramentas


Modos de seleção de texto


Formatação de texto


Formatação de parágrafos


Alinhamento.


BrOffice Planilha (Calc)


Atalhos e barra de ferramentas


Formatação de dados


Seleção de células


Atributos de caractere

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