In Company - Administração de Conflito
Capacitação
Em Ribeirão Preto
Descrição
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Tipologia
Capacitação
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Metodologia
In company
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Local
Ribeirão preto
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Horário de aulas
8h
Dirigido a: Profissionais de Recursos Humanos que queiram conhecer os fundamentos psicologicos que motivam um conflito para que tenham ferramentas adequadas para lidar com as situações do meio empresarial.
Instalações
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Opiniões
Programa
Origem – Pessoal
Histórico de cada pessoa.
Diagnóstico pessoal de cada participante do treinamento através do Egograma.
Como identificar os conflitos, conhecendo seu nível de:
1. Criticidade: Intransigência, controle, comando, exigência; CRÍTICA.
Protecionismo: Cuidar do outro, tentando criar um ambiente harmônico; PROTEÇÃO.
2. Criatividade: Descontração, sujeito ativo, liberdade, flexibilidade; CRIAÇÃO.
3. Obediência: Obedecer para não criar conflitos, Passividade; ADAPTAÇÃO.
4. Ser Adulto: Maturidade, razão de cada um, verificando seus pontos fortes e fracos e sabendo onde melhorar suas fragilidades.
Estes cinco itens serão diagnosticados pelo Egograma revelando o comportamento de cada um.
Este instrumento de medição é uma ferramenta transacional.
Conflitos de Interesses:
1. Criação de uma política pessoal do ganha-ganha.
2. Trabalhar a Sinergia:
3. A soma das partes é maior que o todo.
4. O poder do trabalho em equipe
5. Criação de Rapport.
Trabalho desenvolvendo a automotivação.
Desenvolvimento de uma comunicação eficaz e eficiente
* Medo de perder espaço;
* Falta da auto-estima;
* Confiança no Grupo;
* Auto-estima bem desenvolvida;
* O prazer da disputa.
Todo o treinamento é realizado com dinâmicas vivenciais.
A equipe trabalha cases do dia a dia
In Company - Administração de Conflito