CGN - Capacitação de Gestores de Negócios

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Descrição

O objetivo do curso é melhorar o rendimento do trabalho executado pela equipe, tornando-a uma alavanca positiva para o sucesso da empresa.
Dirigido a: Recomendado para Diretores, líderes, gerentes, supervisores, gestores e coordenadores de equipes.

Informação importante

Programa

OBJETIVOS DO PROGRAMA
: O objetivo do curso é melhorar o rendimento do trabalho executado pela equipe, tornando-a uma alavanca positiva para o sucesso da empresa.

PÚBLICO-ALVO
:
Recomendado para Diretores, líderes, gerentes, supervisores, gestores e coordenadores de equipes.

APLICAÇÃO DO CONTEÚDO PELO ALUNO APÓS A PARTICIPAÇÃO DO CURSO: Fornecer as bases para o estabelecimento de um diferencial positivo dos processos mercadológicos da empresa, fortalecendo sua competitividade e imagem no mercado

Proporcionar aos gestores ás condições necessárias para a agregação de valor no ciclo: Pré-Venda, Negociação e Fechamento e Pós-Venda, buscando além do aquecimento dos prospects, mas principalmente a fidelização das contas, resultando na perpetuação e a conseqüente profundidade através do aumento da venda média, tanto no faturamento como na lucratividade por cliente.

Promover o profissionalismo do atendimento e das relações comerciais com clientes, de modo a atender as crescentes exigências do mercado e a elevar o volume físico-financeiro de vendas da empresa. Realizar previsões orçamentárias e destinar as verbas para cada tipo de atividade desenvolvida dentro do negócio, e analisar periodicamente das diferenças entre o que foi previsto e o que foi realizado.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

PENSAMENTO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Cenários e Tendências Econômicas

Percepção e Criatividade

Pensamento e Planejamento Estratégico

PESSOAS, LIDERANÇA E RELACIONAMENTO

Liderança e InterRelacionamento Pessoal

Análise de Problemas e Tomada de Decisões

Motivando a Equipe no Trabalho através das Competências

Administração do Tempo e Condução de Reuniões

MARKETING, ATENDIMENTO E VENDAS

Marketing: Marca, Produtos e Pessoal

Melhoria das Técnicas de Atendimento

Como Desenvolver Alto Padrão em Vendas

Negociação e Fidelização

GESTÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA

Estrutura e Análise das Demonstrações Financeiras

Fluxo de Caixa e o Capital de Giro

Orçamento Econômico-Financeiro

PROFESSOR*

- Diretor da Federação Nacional dos Economistas - FENECON e Delegado do Conselho Regional de Economia - CORECONSP.

- O empresário atua no meio econômico-financeiro há 20 anos e, neste período atuou como executivo da Bovespa, Trevisan & Associados e do Grupo Pilkington desenvolvendo: planejamento estratégico-operacional, análises de mercado, projetos de viabilidade econômica, gestão de custos e formação de preços, análise e recuperação de créditos e saneamento financeiro de empresas.

- Pós-Graduado em Administração Financeira pelo Mackenzie, Economista e Publicitário.

* A Enora preserva o nome de seus facilitadores


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