BALANCED SCORECARD - ESTRATÉGIA DE RH

Carga Horaria Carga Horária: 8 Horas

Horário: 8h30 às 12h30 e 13h30 às 18h

Objetivo

Balanced Scorecard é um mecanismo de mensuração de desempenho, que propicia garantias para a realização de planos estratégicos da organização, bem como do departamento de RH.
Traduzir a visão de futuro e as estratégias.
Planejar e estabelecer metas.
Alinhar iniciativas estratégicas.
Associar objetivos e medidas estratégicas.
Melhorar o aprendizado estratégico.
Melhorar o feedback.

Público Alvo

Profissionais ligados a gestão de RH e lideranças de maneira geral.

Programa

1 - Analise sobre planejamento estratégico de RH
* Compreendendo o planejamento estratégico de RH.
* Como elaborar um bom planejamento estratégico.

2 - Visão de futuro, estratégias, estrutura, recursos e cultura do RH
* As conseqüências se ocorrerem falhas nas 5 dimensões essenciais da organização.
* Como gerenciar as 5 dimensões essenciais.

3 - Modelos de gestão
* Critérios de excelência do PNQ.
* Modelo Toyota Business Systems.
* Modelo da teoria das restrições.
* Modelo Balanced Scorecard.

4 - Compreendendo o Balanced Scorecard (BSC)
* Como as medidas tradicionais enganam.
* Refletindo o modelo Balanced Scorecard.

5 - As perspectivas do negócio RH
* As 4 perspectivas do negócio RH: Finanças, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento - pessoas.

6 - Metodologia de planejamento
* 4QIPOC da Estratégia.
* 4QIPOC do Planejamento.
* Estratégia x Planejamento.

7 - Fatores críticos de sucesso de RH
* O que é fator critico de sucesso.
* Como detectar os fatores críticos de sucesso.

8 - Os 4QIPOC de indicadores
* O que é um indicador.
* Como elaborar um indicador.

9 - Indicadores de Resultados e Esforços
* Conceituando os indicadores de resultados e esforços.
* Refletindo os indicadores de RH.

10 - Comunicação do BSC
* Elaborando modelo de painel de bordo do BSC. (Balanced Scorecard).
* Elaborando plano de comunicação do BSC. (Balanced Scorecard).