Assertividade
Curso
Online
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Descrição
-
Tipologia
Curso
-
Metodologia
Online
Proporcionar o aprimoramento da comunicação, desenvolver habilidades para obtenção de Assertividade nas relações interpessoais. Dirigido a: Profissionais de todas as áreas que tenham interesse em desenvolver habilidades profissionais e pessoais de comunicação
Opiniões
Você fez este curso?
Programa
OBJETIVO
Proporcionar o aprimoramento da comunicação, desenvolver habilidades para obtenção de Assertividade nas relações interpessoais.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais de todas as áreas que tenham interesse em desenvolver habilidades profissionais e pessoais de comunicação
- Distorções da Comunicação: Causas e Efeitos
- Análise dos principais elementos que compõe a comunicação assertiva;
- Como perceber os aspectos que contaminam a comunicação;
- Modelos mentais determinam o pensar, o agir e influencia na qualidade da comunicação;
- Bloqueios que promovem o uso inadequado de informações;
- Características culturais e crenças que estruturam as relações.
- Características de personalidade e estilos de comunicação
- Diferenças de padrões de relacionamentos;
- A personalidade estabelece o resultado da comunicação;
- Os comportamentos definidos pelos estados de ego, suas ações e reações;
- Desenvolvimento de técnicas para manter o equilíbrio emocional e estabelecer relações saudáveis em todos os níveis.
Análise das Transações
- Os tipos de comunicação mais freqüentes;
- Criação de diálogos integrados;
- Os bloqueios que impedem a comunicação assertiva;
- Os limites que aceitamos e as situações que impomos.
- Jogos Psicológicos que interferem nas relações interpessoais
- Os jogos organizacionais e os papéis que desenvolvemos;
- A identificação dos jogos como uma alternativa para estabelecer a comunicação aberta e eficiente;
- Assertividade o caminho da comunicação eficaz;
- Sucesso profissional X Assertividade Interpessoal;
- Técnicas para desenvolver a habilidade da comunicação assertiva.
Exposição interativa, aplicação de exercícios de auto avaliação, jogos e dinâmica de grupo.
Ivone Gomes de Aquino Boldrini
- Consultora Organizacional e Docente do Senac, com formação em Psicologia; Especialização em Recurso Humanos, Análise Transacional; Practitioner em PNL,Jogos Educativos, Programa de Denvolvimento Educacional, Pós Graduação em Administração.
- Atua na área de RH há 20 anos, elabora programas de desenvolvimento profissional, ministra cursos e seminários sobre: Administração de Conflitos, Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Negociação, Administração do Tempo,
- Motivação, Comunicação, Assertividade, Atendimento ao Cliente, Trabalho em Equipe, Qualidade, Resiliencia e Marketing Pessoal.
Proporcionar o aprimoramento da comunicação, desenvolver habilidades para obtenção de Assertividade nas relações interpessoais.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais de todas as áreas que tenham interesse em desenvolver habilidades profissionais e pessoais de comunicação
- Distorções da Comunicação: Causas e Efeitos
- Análise dos principais elementos que compõe a comunicação assertiva;
- Como perceber os aspectos que contaminam a comunicação;
- Modelos mentais determinam o pensar, o agir e influencia na qualidade da comunicação;
- Bloqueios que promovem o uso inadequado de informações;
- Características culturais e crenças que estruturam as relações.
- Características de personalidade e estilos de comunicação
- Diferenças de padrões de relacionamentos;
- A personalidade estabelece o resultado da comunicação;
- Os comportamentos definidos pelos estados de ego, suas ações e reações;
- Desenvolvimento de técnicas para manter o equilíbrio emocional e estabelecer relações saudáveis em todos os níveis.
Análise das Transações
- Os tipos de comunicação mais freqüentes;
- Criação de diálogos integrados;
- Os bloqueios que impedem a comunicação assertiva;
- Os limites que aceitamos e as situações que impomos.
- Jogos Psicológicos que interferem nas relações interpessoais
- Os jogos organizacionais e os papéis que desenvolvemos;
- A identificação dos jogos como uma alternativa para estabelecer a comunicação aberta e eficiente;
- Assertividade o caminho da comunicação eficaz;
- Sucesso profissional X Assertividade Interpessoal;
- Técnicas para desenvolver a habilidade da comunicação assertiva.
Exposição interativa, aplicação de exercícios de auto avaliação, jogos e dinâmica de grupo.
Ivone Gomes de Aquino Boldrini
- Consultora Organizacional e Docente do Senac, com formação em Psicologia; Especialização em Recurso Humanos, Análise Transacional; Practitioner em PNL,Jogos Educativos, Programa de Denvolvimento Educacional, Pós Graduação em Administração.
- Atua na área de RH há 20 anos, elabora programas de desenvolvimento profissional, ministra cursos e seminários sobre: Administração de Conflitos, Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Negociação, Administração do Tempo,
- Motivação, Comunicação, Assertividade, Atendimento ao Cliente, Trabalho em Equipe, Qualidade, Resiliencia e Marketing Pessoal.
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