Agenciamento Turístico

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Programa

O curso aborda fatores que influenciam a demanda, como atender bem o cliente, os aspectos legais do setor, a estrutura administrativa de uma agência, a história do agenciamento e o panorama atual do setor com o advento da internet.

Conteúdo Programático do curso online Agenciamento Turístico

  • Introdução ao Turismo - contextualizando o agenciamento turístico;


  • O que é turismo?


  • Turismo sob a visão sistêmica;


  • Atividade Turística;


  • Detalhamento da Oferta Turística;


  • Oferta Diferencial;


  • Diferencial Geografia;


  • Diferencial História;


  • Diferencial Cultura;


  • Oferta Técnica;


  • Equipamentos Turísticos;


  • Meios de Transporte;


  • Meios de Hospedagem;


  • Alimentação;


  • Agenciamento Turístico;


  • Eventos Turísticos;


  • Roteiros Turísticos;


  • Serviços Auxiliares;


  • Organização e Legislação;


  • Demanda Turística - conhecendo o público-alvo e suas segmentações;


  • O que é Demanda Turística?


  • Fatores de Influência da Demanda Turística;


  • Fatores Econômicos;


  • Fatores Sociopsicológicos;


  • Fatores Aleatórios;


  • Fatores Relativos à Comercialização;


  • Fatores Relativos à Produção;


  • Quem é o Cliente que procura o Agenciamento?


  • Segmentação de Mercado em Turismo;


  • A Prestação de Serviços na Atividade de Agenciamento Turístico;


  • Características e Aspectos Peculiares à Prestação de Serviços;


  • O Foco da Prestação de Serviços no Agenciamento;


  • Qualidade no Agenciamento;


  • Produtividade no Agenciamento;


  • Estrutura Organizacional de uma Agência;


  • Planejamento Estratégico no Agenciamento;


  • Agências de Viagens e Turismo x Agências de Viagens: Tipologia, Características, Aspectos Legais e Entidades de Classe;


  • Qual é a diferença entre Agência de Viagens e Agência de Viagens e Turismo?


  • Agências de Viagens e Turismo (ou Operadoras);


  • Agências de Viagens;


  • Aspectos Institucionais;


  • Registro e Funcionamento;


  • Direitos e Obrigações das Agências de Turismo;


  • Entidades de Classe;


  • Viajando pelo Agenciamento Turístico: do Início ao Século XXI;


  • Origens do Turismo;


  • Origens da Atividade de Agenciamento Turístico;


  • Surgimento e Evolução Histórica das Agências de Turismo;


  • Panorama Geral do Mercado Atual e a Influência da Internet.


O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com eficácia no aprendizado, fornecendo recursos tecnológicos inovadores, como conteúdo on-line, animações, videoconferência, exercícios de fixação e objetos de aprendizagem, que auxiliam na formação do cidadão contemporâneo, crítico e atuante na sociedade.

Objetivo Específico

  • O curso de Agenciamento Turístico objetiva atualizar os conhecimentos daqueles que atuam na área ou que nela desejam ingressar, permitindo que eles sejam capazes de compreender o papel do agenciamento turístico dentro do turismo e como o segmento de agenciamento turístico está organizado (aspectos legais, operacionais, de planejamento, entre outros).


O Sistema de Ensino Portal Educação desenvolve sua prática utilizando diversos recursos disponíveis em tecnologia para promover uma maior interação de seus participantes com a sociedade em que está inserida. Através da utilização da educação a distância, mediada pela internet como fonte de interação e comunicação, do computador como recurso pedagógico, oportunizando uma melhor interação entre teoria e prática. Desenvolve a estimulação da troca de correspondência eletrônica (tutor X participante), atividades complementares e uso de objetos de aprendizagem.

Vantagens dos Nossos Cursos

  • Flexibilidade de tempo e espaço, eliminando barreiras físicas e proporcionando oportunidade para atualização e aprendizado das pessoas que tenham dificuldades de deslocamento ou de agenda, você estuda no momento em que lhe for mais apropriado;


  • Flexibilidade de ritmo: você evolui de acordo com o seu ritmo, de acordo com sua velocidade de aprendizagem;


  • Acompanhamento individual: o tutor lhe orientará de acordo com suas necessidades;


  • Nossos cursos a distância reduzem os custos em relação aos dos sistemas de ensino presencial e tradicionais;


  • Nossos cursos estimulam a auto-aprendizagem, desenvolvimento da iniciativa, de atitudes, interesses, valores e hábitos educativos;


  • Os cursos a distância permitem maior disponibilidade e ritmos de estudo diferenciados;


  • Certificado como reconhecimento aos aprovados.


Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado sobre os conceitos teóricos de Agenciamento Turístico.


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