5119 - Supporting The Microsoft Windows Vista Operating System and Applications

Idioma: Inglês

Fornecedor: Microsoft

Carga Horária
24 horas
Pré-requisitos
Antes de assistir este curso, os aluno devem:· Ser familiarizado com hardware e dispositivos do PC. Por exemplo, capacidade configurar dispositivos gerenciados e não suportados pelo sistema operacional.· Conhecimento básico em Windows e Active Directory , Por exemplo, domínio de contas de usuários, domínio vs contas de usuários locais, perfis de usuários, e membros de grupos.· Familiarizado com o Sistema Microsoft Office 2007; específicamente Microsoft Word 2007 e Microsoft Excel 2007.· Ser hábil para mapear arquivos compartilhados na rede. Por exemplo, familiarizados com UNC patchs, mapeamento dos recursos locais para servidor / compartilhamento.·Ter experiência de trabalho com janelas de comando. Por exemplo, a autoria e edição de arquivos batch.· Ser hábil para gravar e criar media de boot. Por exemplo, uma imagem ISO.· Ter experiência de configuração nas opções da BIOS. Por exemplo, ordem de boot.· Estar familiarizado com suporte à revisão de logs. Saber que há uma cronologia, ordem sequêncial, rigor, etc...
Objetivos
Este curso foi preparado para profissionais de TI de empresas de grande porte que tem foco em um largo numero de desktops, aplicações, dispositivos moveis, rede, e suporte a ocorrencias de hardware. Como profissionais, os estudantes precisam resolver rapidamente ocorrências, através de combinações de tecnicas avançadas com resolução de problema decisão gerando habilidades e um profundo conhecimento do ambiente tecnicos e corporativo. É preciso considerar todas as variaveis, justificar resoluções com a logico utlizada na resolução de problemas, e relatar trocas de para requerimentos e contratações tecnicas e corporativas.
A quem se destina
O público alvo para este curso é de Profissionais de TI que desejam se tornar especialistas na tecnologia envolvida no novo sistema operacional de clientes da Microsoft, o Windows Vista.


Esse curso ajudará o aluno a se preparar para os seguintes exames:

70-623 PRO: Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Consumer Support Technicians

• 5118 Maintaining And Troubleshooting Windows Vista Computers

MCITP: Consumer Support Technician


Módulos do Curso

• Modulo 1
  
  Módulo 01: A infra-estrutura de implantação de computadores Windows Vista
  
  
  • » A implantação de desktops Windows Vista
  • »Os componentes do BDD 2007
  • »Identificando os cenários que suportam o BDD
• Modulo 2
  
  Módulo 02: Preparando para aplicar uma imagem em um computador
  
  
  • »Preparando o computador destino
  • »Fazer o backup do perfil do usuário
• Modulo 3
  
  Módulo 03: Resolvendo problemas em computadores com imagens
  
  
  • »Obtendo a imagem do Desktop
  • »Verificando o software de distribuição da imagem do computador
• Modulo 4
  
  Módulo 04: Instalar Aplicações
  
  
  • »Elaboração dos passos para a instalação um pacote de aplicações
  • »Métodos de implantação de pacotes de aplicações
• Modulo 5
  
  Módulo 05: Restauração e Validação do Perfil do Usuário
  
  
  • »Restabelecimento o perfil do usuário
  • »Verificando o perfil do usuário
• Modulo 6
  
  Módulo 06: Solucionando problemas de Instalação de Aplicações de Desktop
  
  
  • »Solucionando problemas relacionados à instalação de um computador
  • »Solucionando problemas relacionados à Instalação de aplicações no computador